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Cómo denunciar un abuso en Facebook

Por Gloria Sedano / Modificado el 08-05-2013 / 1.305 visitas

¿Algo no te gusta en Facebook? Si has visto publicaciones ofensivas, grupos que promueven la discriminación, páginas que se dedican a realizar spam, alguien está publicando videos pornográficos, o te has sentido agredido o intimidado directamente…hay formas de denunciar todo esto en la misma página de la red social.

La manera más sencilla de realizar tu denuncia es a través de la herramienta Reportar, que aparece como un enlace, junto a todos los contenidos. Sigue leyendo para que aprendas cómo reportar en cada caso.

 denunciar un abuso en Facebook

Biografías

1. Visita la biografía que quieres denunciar.
2. Haz clic en el menú desplegable en forma de tuerca en la esquina superior derecha de la biografía, debajo de la fotoportada.
3. Selecciona la opción “Reportar/Bloquear” para informar a Facebook sobre la cuenta.

Anuncios

1. Mientras ves el anuncio en cuestión, pasa el mouse por encima y haz clic en la X que aparece a la derecha del anuncio
2. Elige “Ocultar este anuncio” para reportar un anuncio concreto u “Ocultar todos los anuncios de…” para ocultar todos los anuncios de ese anunciante en particular

Eventos

1. Haz clic en el evento que quieres reportar.
2. Baja hasta la parte inferior del muro del evento y haz clic en el enlace “Reportar evento”. Ten en cuenta que quizá tengas que bajar varias veces para ver este enlace.

Grupos

1. Accede al grupo que quieres reportar.
2. Haz clic en el menú desplegable en forma de tuerca en la esquina superior derecha.
3. Elige “Reportar grupo” en el menú desplegable.

Mensajes

1. Abre el mensaje que quieres reportar.
2. Ve al menú “Acciones” en la esquina superior derecha de la página.
3. Elige “Reportar mensaje como correo no deseado” si se trata de spam o “Reportar conversación” si consideras que el mensaje es amenazante, te hace sentir acosado o viene de alguien cuya cuenta ha sido pirateada.

Páginas

1. Ingresa a la página que quieres denunciar.
2. Haz clic en el menú desplegable en forma de tuerca debajo de la fotoportada de la página.
3. Selecciona “Denunciar la página”.

Fotos y videos

1. Haz clic en la foto o en el video que desees reportar
2. Haz clic en el menú “opciones” debajo de la imagen.
3. Selecciona “Denunciar esta foto” o “Denunciar este video”.

Publicaciones

1. Al pasar el mouse por la esquina superior derecha de la publicación que quieres reportar encontrarás el ícono de una flecha hacia abajo
2. Haz click para desplegar el menú.
3. Haz clic en “Reportar historia o spam”

Publicaciones de tu biografía

1. Usa el mouse para localizar el icono del lápiz de la esquina derecha de la publicación que deseas reportar
2. Haz clic en “Reportar/Marcar como spam”
3. Haz clic en el enlace “Reportar” para informar a Facebook

Preguntas

1. Haz click en el título de la pregunta que deseas reportar.
2. Haz click en el enlace “Reportar” de “Pregunta de”.
3. Para reportar de una respuesta a una pregunta, pasa el mouse sobre la publicación y haz clic en la “X” para reportarla.

Consejos y tips

No es necesario tener una cuenta para reportar un abuso en Facebook. Si alguien que no tiene un perfil en la red social desea hacer su reporte tendrá que usar el siguiente formulario. Recuerda que es uso exclusivo de los usuarios que no puedan acceder a sus cuentas o no tengan una.

Ahora que ya conoces cómo reportar un contenido abusivo en Facebook, trata de usar siempre esta herramienta para protegerte y ayudar a hacer de esta red social un mejor lugar para todos.


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  1. geidy gamboa dijo:

    ayudenme me estan difamando en el facce no solo a mi a muchas mujeres esta persona aparese como tatiana martinez

  2. Jhonnatan Torres dijo:

    Hola a todos, no se si podrían ayudarme, hay personas que están haciendo cuentas de facebook falsas para extorsionar a las demás personas, si alguien tiene el valor de denunciarlos, acá les dejo sus cuentas, esto no tiene que quedarse así, hay que denunciar.

    • William Henostroza dijo:

      No podemos publicar los enlaces, por favor haz las denuncias de abuso directamente en Facebook.

      Saludos

  3. Brayan dijo:

    Publicaron Una Cuenta En Facebook Falza y estan diciendo Cantidades De Cosas Feal Nesecito urgenten que se elimine esa cuenta Gracias.

  4. julie dijo:

    Hay un video rodando en facebook un hombre golpeando a un nino pequeno porfavor si alguien lo a visto ayuden a encontrar ese hombre tan malo estoy inpresionada de ver tanta maldad de ese desgrasiado porfavor es tan triste como golpeava al nino ayudenme bean el video para ver si alguien reconose a ese hombre por favor ….

  5. norberto dijo:

    No se porquer me bloquearon la cuenta de faceboock , pero llegare hasta las ultimas instancias , la verdad creia que heran una prestadora de servicio como la gente pero me equivoque , hasta la pronta demanda , sin mas Dr. Hector Norberto Pastrana

  6. JAVI SUAREZ dijo:

    DENUNCIAR LA PÁGINA DE BUSTANTIGO .ES DE PENA SE METEN CON LA GENTE YA NO PUEDO MÁS .

  7. Gladys Avendaño dijo:

    Me gustaria vean el facebook de sergio n perez , lo acepte como amigo y al ver su face noto que esta lleno de pornografia que atenta sobre el derecho se los que x su invitacion entran a ve creo deberia ser sancionado x eso atenta contra los derechos de los demas

    Espero lo bloqueen ya que haciendose pasar por representante de artistas, se dedica a subir fotos pornograficas, hagan algo!!!!

    Atte Gladys

  8. Danna dijo:

    Por favor ayudenme, un contacto en vengnaza esta haciendo q denuncien la pagina de mi amigo que es sobre libros, no tiene nada de malo, solo lo hace por molestar, como podemos impedir que siga este ataque?

  9. yanybeel medrano francisco dijo:

    yo no entiendo a lo k yo le mando imbitacion son mi familia de apellido francisco y me disen k yo no conosco a esa persona para mandarle imbitacion k yo no la conosco yyyy k es esto ,,, pero lo amigo k uno busca no es necesario conoserlo para mandarle imbitacion

  10. Sanchez Monin dijo:

    En mi cuenta de Facebook han desaparecido todas las fotos e imagenes> Hasta mi foto de perfil desaparecio. En su lugar aparece una banderita con ojos y boquita de colores. Mi messenger ha dejado de funcionar, Y por ultimo alguien esta usando mi nombre y haciendose pasar por mi, Necesito investiguen esto o metan a la carcel al sinverguenza que esta haciendo esto..ME ENTERE POR LAS NOTIFICACIIONES QUE USTEDES ENVIAN Y YO NUNCA LE ESCRIBI A ESTAS PERSONAS. NECESITO HAGAN ALGO
    URGENTE. MUCHAS GRACIAS. hASTA EL JUEGO pETVILLE NO ME FUNCIONA. hAGAN ALGO POR FAVORRRRRRRRRRR.

  11. Hurtado Paez Marlene dijo:

    me pueden ayudar como como denunciar a una persano que acreado un facebook con mis fotos y haciendo difamaciones

  12. isabel dijo:

    Willy, me he metido en el enlace ke tienes puesto, me sale denuniciar personas ke pongan fotos hijas sim permiso, pero a la hora de enviarlo no se envia, haber si me puedes echar una mano . o tengo ke ir a la policia al final. muchas gracias

    • William Henostroza dijo:

      Si el caso es grave y la plataforma de facebook tiene errores sería recomendable ir a la policia. En mi país ya se registraron casos similares y la policía actuó rapidamente.

      Saludos

  13. vane dijo:

    Quiero denunciar a una persona que esta colgando fotos de mi hija menor de edad.Pero como me bloqueo no puedo hacerlo yo directamente.¿que hago?¿contacto con la policia? ¿ o me ayudais?

  14. isabel dijo:

    estan publicando fotos de mis hijas sin mi permiso, yo no tengo como amiga a esta persona , y no puedo entrar en su muro para denunciarlo, ¿como puedo denunciar????
    Gracias

  15. natalia sanchez dijo:

    una persona me robo la cuenta de facebook y esta publicando fotos que me perjudican no encuentro la forma de recuperar la cuenta. necesito bloquearla con urgencia

  16. Beatriz Alvarado Martínez dijo:

    me urge cancelar #reportar historia o spam” que por equivocación marqué y no encuentro como hacerlo, por favor ayúdenme!!!

  17. ezequiel_gomez_5201 dijo:

    quiero denunciar por abuso en facebook a (chusmita taco ralo)..comenta cosas insolitas no solo de mi sino de muchos amigos en la pagina esto es insolito lo q se dedica a hablar de dicha gente..totalmente sin verguenza lo q comenta ya estamos cansados…gracias

  18. anabel dijo:

    buenas tardes, me gustaria saber que pasa si se denuncia en facebook un usuario que está infringiendo mi privacidad metiendose en mi facebook y demás…. quiero saber si aparte de cerrarle la cuenta,me gustaría saber si sería posible que el sujeto denunciado se hiciera otra cuenta de face al perder la suya. gracais

  19. marcelo orellana dijo:

    hola necesito bloquear el facebock por usurpacion de nombre y por la razon de acarrear problemas con mi familia y esposa urgentemente

  20. aline dijo:

    por favor necesito una respuesta,donde está la seguridad del facebook?? como puede ser mi facebook ha sido rakeado havia denunciado se elimino y otra vez conseguiran abrir la misma cuenta ,como es eso????

    • Carmen Lliulla dijo:

      Trata de cambiar tu correo electrónico, y agregar sólo a personas que conozcas en tu nuevo facebook. Y una vez que tu facebook ha sido denunciado desgraciadamente eso sólo le compete a la red social, ellos deciden si abrirlo de nuevo o no desgraciadamente pocas veces lo hacen.

  21. mongi slim dijo:

    como instalar los juegos 3D SLOTS a mi pagina principal.

    • Carmen Lliulla dijo:

      ¿Qué tipo de juegos deseas instalar?

  22. ricardo gabriel mastromonaco dijo:

    me estan desconectando amigos, no se si es para armar cuentas piratas o que. tambien me deconectan el chat no se conque fin, le pido ayuda a facebook para que proteja mi cuenta de estos abusos y que limpie de mi cuenta toda conexion pirata gracias .

    • Carmen Lliulla dijo:

      Si quieres cuidar tu cuenta lo primero que deberás hacer es crearte una contraseña más difícil y guardar todas tus fotos o documentos en tu computadora. Esperemos que no logren hackearte.

  23. Rebecca miranda dijo:

    MIS DESTINGUIDOS ENCARGADOS E TRATADO POR TODOS LOS MEDIOS , DE BUSCAR SU AYUDA Y ASISTENCIA EN ESTE CASO, SIN NINGUN EXITO, POR FAVOR LES RUEGO Y SE TOMEN UN TIEMPO CONSIDERABLE, YA QUE ESTOY SIENDO VICTIMA DE ABUSO. DEPARTE DE ALGUIEN SOBRE EL CONTROL DE LA MÚSICA Y VÍDEOS, DESDÉS EL EL DÍA 1 HASTA HOY E SIDO MALTRATADA , Y NO CONSIDERO ESTO NI JUSTO, NI HUMANO, NI MUCHO MENOS CRISTIANO, POR FAVOR , TOMEN CARTAS EN EL ASUNTO, Y EXAMINEN SUS SISTEMAS DE AUDIO YO YA LO HICE AQUÍ, AYÚDENME A SENTIRME CÓMODA Y CONTENTA, YO NO CAUSO NINGÚN PROBLEMA, NO SE POR QUE ME LOS DAN A MI YA BASTA CON ESTO LES RUEGO SU AYUDA, O TENDRÉ QUE CONSULTAR A ALGUNA PERSONA CON MAYOR ESPERIENCIA Y DE LEY, PERO USTEDES SON LOS LLAMADOS EN ESTE CASO ! EN SUS MANOS CONFIÓ ESTA SITUACIÓN, ESPERO UNA RESPUESTA DE USTEDES.., SINCERAMENTE REBECCA MIRANDA 5/7/2012

    • Carmen Lliulla dijo:

      Lo mejor que puedes hacer es ingresar a la página de la persona que crees que te esta haciendo esto, y seguir los pasos que te brindamos en la guía. Así le llegará una carta a los directivos de Facebook.

  24. PATRICIA dijo:

    quiero saber como se denuncia en facebook.gracias

    • Carmen Lliulla dijo:

      Deberás hacer click en el enlace que te recomendamos y luego elegir la opción que deseas realizar. Te recomendamos “Reportar conductas abusivas o violaciones de la política”

  25. Cinthya Téllez Alcoba dijo:

    Quiero alguien me ayude a cerrar la cuenta de esta persona mal intencionada que utiliza mis fotos y mi nombre que creo un perfin con mis datos. NO ES POSIBLE.

    • Carmen Lliulla dijo:

      Lo primero que debes hacer es cerrar completamente la cuenta, ingresa a tu perfil en el lado derecho encontrarás la configuración y una de esas opciones debe permitirte cerrar tu cuenta, se te notificará a tu correo lo que estas realizando y listo. También puedes cambiarle la contraseña y demás o hacer que uno de tus amigos denuncie tu perfil en Facebook, sólo deberá buscar la opción en tu perfil y afirmar que esa persona no es la que dice ser.

  26. vanessa minaya pacco dijo:

    quisiera q anulen un facebook a ha salido con mi nombre y otros datos me esta acusando muchos problemas

  27. juli dijo:

    no a mi merobaron una foto y pusieron otro face y estan insultando alas demas personas me esta metiendo en lios por fa quiten ese face.

  28. ale dijo:

    quiero denunciar a un tipo que me acosa por face como hago ???????????????? para que le eliminen su cuenta

  29. jose dijo:

    Porque me bolkean las solicitudes de amistad a conocidos si son conocidos ??
    . si no me quiere aceptar uno ?? …..que culpa tienen los restantes pendientes ?? ESTOY ARTO DE BLOKEOS INJUSTIFICADOS. Por otro lado hace meses dije tenia 2 cuentas antiguas pedi
    ke las kiten…que esperan para hacerlo ?
    o me vere obligaso a tomar medidas
    por fraude de mis datos personales. desde asturias.

  30. eduardo dijo:

    es ilegal meterse en tu facebook y q te lean los mensajes y los impriman ,por q eson an exo con el de mi novia,se an metido en su facebook y lke an imprimido sus mensajes,lo puedo denunciar?y como saber quien lo a echo se la persona pero saber desde q ordenador lo an echo?

  31. gabriela asencio dijo:

    como logro denunciar a otra persona que creo una cuenta facebook con mi mismo nombre y fotos miads que no se como las obtubo.por favor si alguien me hace saber lo voy a agradeser, estoy pasando por un mal momento.

  32. Kiessmar dijo:

    como puedo eliminar una cuenta de face que robo una foto de mi face y la esta ulilizando en una cuenta falsa que abrio con mis datos para insultarme por favor quiten esa cuenta

  33. Nacen las zancadillas políticas 2.0 | Conciencia 2.0 | Realidades en formato digital dijo:

    […] dedicando a boicotear el funcionamiento de los perfiles de sus rivales. Se valen para ello de denuncias ante Facebook. El procedimiento que suelen seguir l@s boicoteadores, es el de enviar un tropel de denuncias […]

  34. karina angeles curtis bullio dijo:

    necesito me ayuden en el facebook por favor ya llevo 4 y vieras q me preocupa mis fotos el ultimo q hice alguien cambio mi clave ,por favor necesito me ayuden, muchas gracias

  35. ANA MARGARITA FLORES dijo:

    ESTE ES EL CORREO, DEL COMENTARIO ANTERIOR, SEPAN DISCULPARME FALTABA EL 1

  36. NANCY dijo:

    quiero denunciar a TAROTTRINITY DE ESPAÑA POR ESTAFAR A SUS TRABAJADORES LAS CONTRATA POR 15 DIAS Y AL CABO DE ESE TIEMPO EMPIEZA A MENOSPRECIAR NUESTRO TRABAJO POR EL SIMPLE ECHO DE NO PAGARNOS ADEMAS DE PROPAGARNOS SENDOS INSULTOS AGREDIENDO HASTA LA MORAL DE MI FAMILIA TAMBIEN FUI AMENAZADA POR ESTAS PERSONAS , YO SOY UNA PROFESIONAL CON MAS DE 20 AÑOS DE EXPERIENCIA Y ME SENTI SUMAMENTE AGREDIDA , TENGO TODOS LOS MAILS COMO PRUEBA DE SUS INSULTOS , POR ESO LES DIGO A MIS COLEGAS QUE NO TRABAJEN CON ESTE TAROT Y A LOS CLIENTES QUE NO LLAMEN PORQUE LO QUE HACEN ES COBRARLES DICIENDO QUE SON VISAS ECONOMICAS Y ES FALSO LES PASO EL NUM PARA QUE LO TENGAN EN CUENTA Y NO LLAMAR ( 931 001 471 )OJALA ALGUIEN LEA ESTO

  37. miriam dijo:

    como puedo eliminar una cuenta de face que robo una foto de mi face y la esta ulilizando en una cuenta falsa para insultarme por favor quiten esa cuenta

  38. KAROLINA MENDEZ dijo:

    hola!!!!! En mi municipio hay faces que tiene cosas espantosas de chavas en los albums ponene sus fotos de ellas y ahi esperan a que todos comenten y digan cosas malas de ellas no sabemos como sacan las fotos pero esperamos que hagan algo . Porque ya las reportamos y nada no los cancelan

  39. Juan dijo:

    Con el facebook de Marco Barrueto, personal la cual no conozco empezaron a llegar mensajes a mi actual pareja manifestando q ella habia sido la causante de mi divorcio, yo estoy divorciado desde Marzo del 2010, mi ex tiene 4 meses de embarazo de su nuevo novio y como es logico yo no tengo ningun tipo de relacion con ella desde hace 11 meses, esta persona está haciendo quedar mal a una persona inocente con la cual recien tengo 3 felices meses a su lado. Ambos mi pareja y yo hemos desconectado nuestros Facebook, teniamos buenos recuerdos ahí, sin embargo tambien llegan mensajes amenazantes a su movil con hacer daño a gente que amamos, por favor ayudenme a encontrar al responsable, solo quiero el correo electronico de esta mala persona. Gracias de ante mano.

  40. anonimo dijo:

    hola bueno tengo un problema isieron un facebook con fotos mias y tambien se colocaron mis apellidos como puedo hacer para que eliminen a esa persona porfavor desirme lo mas rapido posible que = resivo insultos y cosas por el estilo ayuda¡¡¡¡¡ muchas gracias

  41. maira acosta dijo:

    buenos dias
    mi nombre es maira acosta crearon un correo con fotos mias intias , una cuenta en facebook :mayra e. acosta ( necesito que me ayuden a cerrar este cuanta en facebook porfavor) graciasss

  42. raul dijo:

    hola ay que trabajar en unos de talles del facebook los cuales son que ay personas denunciando a los demás diciendo que tienen perfil falsos ay muchos que tienen sus facebook correcto y los están eliminando tienen que trabajar en eso tienen que asegurar eso tengo un amigo que fue eliminado injusta mente diego vargas cabrera era el i le eliminaron el faceboo por una persona

  43. Noris dijo:

    yo quiero denunciar ciertas paginas q estan creando que se llaman chisme dl central,la diosa mala gimbollini,el dioso malo cruel los chisme bombazo esto es una falta de respeto ya q esto conlleva a la violencia hagan algo.Ya que lamentablemente hay muchos menores de edad ya que no hay respeto hay muchas vulgaridades donde quedan los valores por dios se meten con todo el mundo levantan injurias Gracias.C Tacarigua

  44. ivan serrano dijo:

    personas ajenas estan metiendose en el facebook de mi grupo musical,quiero dar de baja o borrar el facebook de “puramandanga mandangapura”,quiero que se haga justicia

  45. ivonne dijo:

    Quiero denunciar a una tipa que usa mi nombre y se a creado un correo similar al mio el correo que se a creado es ivoncita19@hotmail.com

  46. kiri dijo:

    estos de facebook son unos listos, si mandas muchas solicitudes de amistad o publicas verdades que les atañen a ellos, cojen y te bloquean, eso es un abuso en todad regla haber si les cierran la pagina que nadie esta por encima de la ley, haber si se enteran.

  47. miguel saldivar dijo:

    lo que pasa es que una persona creo un perfil falso de mi y la verdad esta poniendo cosas muy desagradables mias y diganme como bloqueo ese facebook es URGENTE¡¡¡¡

  48. Manny dijo:

    Hola, mi hermana esta usando facebook y solo tiene 13 anos, segun la politica, facebook es apto para mayores de 18 anos .. Mi hermana, no le esta dando el uso correcto a dicha herramienta … Por ende quiero denunciarla.

    Ella me bloqueo y yo no la puedo ubicar desde mi cuenta, por ende no puedo denunciarla. Pero me gustaria, que alguien me dijera como hacerlo o donde o como debo recurrir.

    Yo estoy en USA.

    Gracias y saludos.

  49. Paola Beltrando dijo:

    Necesito saber como pueden cerrar mi faceboock, ya que fue jackeado. Me sacaron mi contraseña del msn y a su vez entraron al faceboock. Por ende publican cosas muy desagradables, me manejan mis fotos, las de mi familia. estoy muy mal. Necesito que me ayuden, por favor. Espero recibir alguna solucion o respuesta alguna.

  50. aninimo dijo:

    q le pasa al facebook con bolguearme mi cuenta a hora no puedo borra los comentarios q daron de mas en la fotografia de un amigo y para el colmo me pone q debo comentarios moderados si yo en ese momento yo estaba comentado un solo comentario dicen eso solo porgue trate de poner comentar p no me salen q mi actitud molestan a los otro usuarios pues en realida es el mismo facebook q molesta a todos los usuarios en negarle su uso de guerer eliminar unos comentarios de mas segun el facebook su programacion es mejor q el facebook p p a mi su programacion a veses anda muy mal a veses tambien da un mal servicio

  51. Chell dijo:

    Quiero denunciar a un ex que me esta acosando por el facebook, ya lo elimine y bloquie pero el se hizo otro facebook… si lo denuncio, a el le dicen quien fue??

  52. diana riascos dijo:

    hola ALGUIEN ABRIO UNA CUENTA EN FACEBOOK HACIENDOSE PASAR POR MI PUBLICANDO FOTOS…ROBANDO INFORMACION PERSONAL…

  53. Graziela Dias Cosme dijo:

    Gostava de saber como desapareceu há três
    dias da farm, um cachorro que tinha há mais de 3 meses!!! Obrigado

  54. marcelo contreras dijo:

    rovo de informacion

  55. alberto sanchez dijo:

    EN LA EMISORA FAVORITA 106 FM DE SAN CARLOS LA CUAL DIRIGE EL VAGABUNDO DE RAFAEL MUSSET EL CUAL DICE LLAMARSE LOCUTOR PERO LE QUEDO GRANDE EL TITULO, TIENE UNA CAMPAÑA SUCIA Y ASQUEROSA POR DEMAS ,QUE CUANDO NO LE GUSTA UN MENSAJE QUE LA OIDIENCIA LES MANDA LOS CUALES SON MUCHOS ESTE EN VENGANZA DA EL NUMERO EN VIVO Y ADEMAS CON FRASE COMO ESTA “CHICA CALIENTE BUSCA HOMBRE URGENTE…ETC…. MALPONIENDO LA PRIVACIDA DEL DUEÑO DEL NUMERO TELEFONIC0 ADEMAS LAS ABERRACIONES QUE MANDAN OTROS ENFERMOS IGUAL QUE EL AL JUGAR CON LA DIGNIDAD DE LAS PERSONAS EN SU PROGRAMA.. HAGAMOS UNA CAMPAÑA PARA EVITAR EL DAÑO QUE ESTE SEÑOR LES HACE AL PUEBLO DE COJEDES… GRACIAS….

  56. torbal dijo:

    Yo quiero denunciar a alguien, pero me gustaría saber si esa persona, no será informada de quién la denunció.
    Por favor, me gustaría saber urgente eso
    Gracias

  57. rosalinda ortega reyes dijo:

    el sujeto pedofilo que ktiene un faceboock es joto , es cantante y es la gloria trevi, se mete a mi correo y me roba informacion y quiere estar de impostor me robo mis correos de hotmail.com., es asesino y mla mamaq ade yutri lo corrio por ratero y no paga ,
    el faceboock saul alarcon ruiz

  58. Maria dijo:

    como hago??? comenta en las fotos de conocidos, dice cosas que realmente no son. como hago por favorrrr???? es urgente!!! simpre la denuncio pero no hacen nada, ponganle seriedad por favor.

  59. jose dijo:

    quiero saber como entablar una formal denuncia de cuenta impostora…. tengo los datos correspondiente y necesarios para para acreditar la verocimilitud de mi reclamo y derechos