Consejos para conseguir más alcance en Facebook

1.- Genere mayor interacción

Uno de los consejos que te puede ayudar a conseguir mayor alcance, es decir llegar a más usuarios con las publicaciones de tu marca en la red social es generar mayor interacción, es decir realizar publicaciones que incentiven a los usuarios a realizar comentarios o darle me gusta, ya que mientras más interacción tengan mayor será el alcance.

2.-Aproveche a tus contactos:

Pídeles que realicen comentarios en respuesta a las publicaciones y/o mensajes que comparte tu marca. Así podrán impulsar la participación de otros usuarios. Sin duda esto será necesario sobretodo en las marcas sociales y de entretenimiento.

3.- Gastar más en Facebook Aunque esto implica gastar más en el presupuesto de publicidad en la red social, gastar más dinero en la plataforma social te permitirá tener más beneficios, ya que los representantes te prestarán más atención, aprobando de manera rápida el cambio de nombre de tu página cuando cuando está por encima del límite de fans, aprobando tus anuncios o informándote sobre las nuevas características.

4.- Comprar los nombres de sus competidores en Facebook

Sin duda este consejo es una de las más importantes opciones para llegar a más usuarios en la popular red social, ya que al comprar el nombre de sus competidores más grandes les permitirá ser encontrados con más rapidez cuando el usuario realice alguna búsqueda.

5.- Crear páginas o grupos de Interés La marca debe preocuparse en crear una página o grupo de que sea de interés para los usuarios de la red social, ya que de esta manera puede canalizar o enviar a los usuarios a la página principal.

6.- Administrar la frecuencia de las publicaciones

Como sabemos un mensaje compartido en FAcebook dura entre 30 a 60 minutos según su popularidad, ya que luego se va desvaneciendo del feed de noticias. Por ello es recomendable publicar cada cierta tiempo según el tipo de contenido.

7.- Crear una página con una palabra o nombre popular

Esto quiere decir que al colocar un nombre popular a tu página como por ejemplo “pensando como Zuck”, permitirá que los usuarios al navegar por la red social lleguen más fácilmente a tu página.

8.- Solicitar acciones

Al igual que en Twitter se pide a los usuarios realizar RT si le intereso o desea compartir una publicación, en Facebook también funciona el hecho de pedir un comentario si están en acuerdo o desacuerdo sobre el mensaje compartido. También se puede pedir que le den “Me gusta”, o que lo compartan con sus contactas. Recuerden que mientras más respuesta tenga una publicación mayor será el tiempo de exposición en la feed de noticias.

9.- Cometer un error intencional

Ciertamente hay muchos profesionales que comenten un error intencional para que sus seguidores comenten sus publicaciones. Así algunos publican un artículo señalando 15 consejos cuando en realidad hay menos de lo especificado, o algunos llegan demasiado lejos como Burger King fingiendo ser atacado en Twitter, mientras que Taco Bell si fue hackeado.

10.- Publicar variedad de contenidos

Esto quiere decir que la promoción de la marca debe ir en proporción de 1 de cada 4 publicaciones o hasta 1 de cada 8 publicaciones,ya que si en la mayoría de tus mensajes promocionas tu empresa o tu producto terminarás alejando a tus usuarios. Lo recomendable es que la mayoría de publicaciones deben ser útiles para el usuario, y claro debe estar relacionado con la empresa o el producto que pretendes vender.

11.- Publicar anuncios orientados en el feed de noticias

Mientras que en Google el alcance remunerado no impacta significativamente en la exposición orgánica y viral de sus resultados, en Facebook sucede todo lo contrario, ya que su algoritmo analiza compromiso, pagado o no. Pero recuerda que los anuncios deben ser orientados en el Feed de noticias con tasas de click por encima del 3%.

12.- Utilice Facebook Exchange (FBX)

Es importante utilizar este servicio de anuncios que aparecen directamente en la sección de últimas noticias o en el lado derecho de Facebook, ya que les permitirá aumentar las tasas de conversión. Además teniendo en cuenta el tráfico y el retargeting (marketing directo) contratar este tipo de anuncio es barato.

Espero que la información brindada haya sido de gran utilidad, te invito a que sigas leyendo nuestros anteriores consejos y guías.

La entrada 12 consejos para que tu marca tenga mayor alcance en Facebook aparece primero en Webespacio.

Las mejores páginas de fans tienen tres características fundamentales: actualizan frecuentemente con contenido de calidad, usan creativamente las pestañas y hay una fuerte interacción con los fans. ¿Tu página de fans en Facebook tiene todas esas cualidades?

En este artículo vamos a presentar algunas de las mejores aplicaciones de negocios para Facebook. Estas aplicaciones te ayudarán a aumentar el número de fans.

Si aún no tienes una página de fans, entérate en nuestro anterior artículo acerca de todas sus ventajas y en qué se diferencian con los grupos de Facebook. También puedes revisar nuestro artículo del top 10 de aplicaciones para realizar comercio electrónico en Facebook. No es tan complicado ganar dinero en Facebook.

Estas son las 4 mejores aplicaciones de negocios para Facebook:

NetworkedBlogs

NetworkedBlogs es una popular aplicación que te permite promocionar tu blog en Facebook y distribuir su contenido en el muro de la página de fans.

Se puede utilizar para importar el contenido de tu blog. Esto ayudará a traer un flujo constante de contenidos en tu página para que los fans interactuen, aunque ten en cuenta que debes darte el tiempo necesario para agregar mensajes a mano también.

MailChimp

La aplicación MailChimp te permitirá enlazar tu página de fans con tu cuenta de MailChimp.

MailChimp es un gestor de campañas de marketing por correo electrónico, que ofrece una excelente opción gratuita para sus usuarios. El correo electrónico está lejos de estar muerto.

El envío de boletines por correo electrónico a sus clientes, la gestión de sus listas de suscriptores y el seguimiento de rendimiento de la campaña son sólo algunas características útiles de negocios asociados con esta aplicación.

SlideShare

SlideShare es la comunidad más grande del mundo para compartir presentaciones. Con esta aplicación puedes compartir documentos y presentaciones en tu página de Facebook: sube portafolios, documentos PDF, charlas, conferencias y cualquier otra cosa que te puedas imaginar. Es compatible con archivos de PowerPoint y Keynote.

Si tienes una cuenta de SlideShare, tus presentaciones existentes se pueden importar. La próxima vez que crese una presentación interesante no olvides compartirla con tus fans de Facebook.

YouTube Channels

¿Quieres mostrar tus vídeos de Youtube? Esta aplicación te permite sincronizar tu canal de YouTube con tu perfil de Facebook. La gente ama el contenido en vídeos.

La entrada 4 aplicaciones de Facebook que te ayudán a promocionar tu negocio aparece primero en Webespacio.

A continuación le explicamos cómo configurar y utilizar sus contactos de confianza para recuperar el acceso a su cuenta.

Escoger los contactos de confianza

1. Comenzaremos por seleccionar los contactos de confianza. Para ello, iremos a la configuración de seguridad e iremos hasta la opción Contactos de confianza y haremos clic en “Editar”. Se desplegara las opciones donde tendremos que hacer clic en “Escoger los contactos de confianza”

2. Aparecerá una ventana emergente donde haremos clic en el botón “escoger contactos de confianza”.

3. Visualizaremos otra ventana donde escogeremos a los 3 o 5 contactos que queremos confiar para restablecer nuestra cuenta de Facebook en el futuro.

4. Ahora solo nos queda confirmar agregando nuestra clave de acceso a Facebook y con eso concluiremos en esta primera parte.

Notificación a nuestros contactos de confianza

Todos los contactos seleccionados serán notificados de que han sido añadidos como un contacto de confianza. Al contacto no le quedara otra que aceptar. Usted tiene la total confianza de volver a editar los contactos de confianza en cualquier momento, o eliminarlos cuando usted los desee.

Recuperar el acceso a Facebook usando los contactos de confianza

Como ultimo recurso usted puede utilizar sus contactos de confianza para recuperar el acceso a su cuenta de Facebook cuando haya agotado las opciones mas comunes de recuperación de cuenta.

Este proceso consta de los siguientes pasos:
1. Hacer clic en ¿Olvidaste tu contraseña? y busca tu cuenta
2. Comunícate con tus amigos y diles la URL que deben visitar para obtener el código de seguridad
3. Introduce los códigos que te faciliten tus contactos en los 3 campos

Tips y consejos

• La función de contactos de confianza aun no esta disponible para el idioma español pero con un sencillo truco que consiste en cambiar el idioma en Facebook puedes obtener la función habilitada.
• Los contactos de confianza tienen que ser personas muy allegadas hacia tu persona de lo contrario corres el riesgo de no poder recuperar tu cuenta de Facebook con esta opción.
• La mejor opción de comunicación con tus contactos para solicitarles ayuda es por teléfono o en persona, no corras el riesgo usando el chat o el correo electrónico.
• Esta forma de recuperación de cuenta es demasiado compleja, aconsejamos agotar todas las vías posibles antes de recurrir a esta función.
• Los peligros en redes sociales es latente y debemos mejorar la seguridad de nuestras cuentas en Facebook para no pasar un mal rato.

La entrada Cómo restablecer contraseña de Facebook con la función de contactos de confianza aparece primero en Webespacio.

Un corte de cabello a mitad de precio, un exquisito platillo en un elegante restaurante a un precio de locura, mil y una promesas de ese tipo encontrarás en los sitios de ofertas y descuentos en Internet. Una industria en pleno crecimiento.

En Estados Unidos, en donde los servicios de cupones por compras grupales tienen más tiempo, la empresa Yipit, especializada en reunir webs de ese rubro, registra mas de 400 sitios de ofertas y tiene proyectado que estos podrían llegar hasta el millar para fin de año.

Groupon es el máximo representante en esta categoría. El año pasado recaudó US $ 760 millones en ingresos en todo el mundo y este año se calcula que llegue a $ 3 mil millones. Pero no es el único, buscando emular su éxito se han creado numerosas empresas desatando una guerra de clones de Groupon en Estados Unidos, pero también versiones locales y regionales que pretenden cautivar a los usuarios con suculentas gangas y promociones en línea.

De los cupones de siempre a las ofertas y descuentos en la web

Hoy hemos pasado de cortar esos viejos cupones que venían en revistas y periódicos para imprimir a full color los mismos pero renovados cupones que ofrecen los sitios de ofertas y descuentos en Internet.

El cupón es una vieja estrategia de marketing desde hace décadas y consiste en un ticket o algún documento que puede ser canjeado para hacer efectivo un descuento a la hora de adquirir un producto o solicitar un servicio. Los cupones los emiten los mismos negocios, generalmente tiendas locales minoristas para promocionarse y alentar la compra.

En 2011 la gente sigue usando cupones, cupones de papel pero que ahora se ofrecen en Internet, y que han venido a reemplazar a los que vienen en diarios y encartes. Hay que añadir que esto está afectando a los periódicos que dependen más de sus clasificados. Y con la era de los móviles inteligentes, la tendencia de cupones digitales es más fuerte. eCoupones ya le llaman algunos.

Los sitios de compras en grupo

Desde que Google realizó una oferta de compra a Groupon por US $6 mil millones cuando este recién iniciaba, las empresas de e-commerce de esta categoría se ha multiplicado. Groupon hizo bien en rechazar la oferta, hoy es el líder en todo el mundo, pero nuevas empresas regionales y locales surgen para competir por su tajada de mercado.

El modelo de negocio de los sitios de compra en grupo está obteniendo éxito al ofrecer sorprendentes descuentos en diversos productos y servicios para los usuarios, y permitiendo la viralización a través de las redes sociales para los negocios locales.

Su funcionamiento es sencillo: las empresas locales como restaurantes, hoteles, centros de ocio, etc., ofrecen una oferta con un gran descuento de promoción de hasta el 90% con la condición de lograr un número mínimo de compradores para que la oferta sea efectiva.

Estos sitios de ofertas diarias tiene fuerte competidores que se disputan el mercado. Los principales actores son Groupon, BuyWithMe y LivingSocial, pero la lista es más larga.

Los sitios mas populares de ofertas y descuentos

Los expertos cazadores de gangas pueden ahorrar buena cantidad de dinero escogiendo las mejores ofertas en internet, pero para los que aún no se han introducido más allá de Groupon, deberían saber que hay numerosos “clones“ en los que también pueden encontrar una promoción interesante.

Estos son solo los más conocidos sitios de ofertas y descuentos en Internet:

Groupon: El más popular del rubro con presencia en más de 150 ciudades en América del Norte y más de 100 ciudades en Europa, Asia y América del Sur. Tiene sitios web para cada ciudad con oferta locales sobre todo lo que hay que hacer, ver, comer y comprar en un lugar. Ofrece la oportunidad de regalar cupones a otras personas y regala créditos por invitar a amigos a usar el servicio.

BuyWithMe: Ahora llamada Giltcity, Ofrece múltiples ofertas diarias que se harán efectivas si se completa la cuota mínima de compradores para asegurar a los comerciantes una mínima ganancia. Además, premia a los usuarios que recomiendan y traen más compradores con $ 10 por cada persona.

Groupalia : Este servicio es aún novato en el negocio de las ofertas y descuentos en Internet, pero en un solo año ha crecido velozmente, especialmente en España y Latinoamérica, en donde ya es segundo entre los sitios de ofertas y descuentos en Internet. Se promociona como un servicio que ofrece hasta 90% de descuentos.

LivingSocial : Un sitio web de compras grupales que pone énfasis en las recomendaciones sociales. Además de las promociones diarias, recompensa a sus usuarios que invitan sus amigos. Tiene la particularidad de incentivar a sus usuarios que comparten las promociones y logran tres compras conjuntas a través de un mismo enlace. El que recomendó la oferta se la lleva gratis.

Una mención aparte merecen dos de los más grandes buscadores que también se han lanzado a apostar por esta industria de ofertas y descuentos en Internet. Google ha lanzado hace mucho Google Offers, su propio servicio de ofertas, en fase beta, para las ciudades de Oregon, San Francisco y Nueva York en Estados Unidos.

Los que ya lo probaron señalan que es muy parecido a Groupon, pero habiendo tantos clones, aún para el gigante de Internet le espera una dura batalla.

Por su parte, Bing, el buscador de Microsoft, tiene Bing Ofertas, aunque con un enfoque más apegado a su rubro. A través de su buscador, los usuarios pueden navegar en búsqueda de las mejores ofertas locales a través de su servicio para escritorio y móviles. Recoge las promociones de Groupon, LivingSocial, Restaurant.com y otros portales.

El futuro de los sitios de ofertas y descuentos en Internet

Haciendo una analogía con el mercado de los anuncios display, Yipit, el sitio especializado en los cupones de descuento, hace algunas proyecciones de lo que se viene y ya estamos viendo en el rubro de sitios de ofertas y descuentos en Internet.

Estos sitios que tienen la ventaja de reunir a compradores y vendedores tendrán que especializarse para sobrevivir y encontrar su nicho. Una tendencia es tomar postura por compradores o vendedores, inclinando sus servicios hacia uno u otro lado.

Algunos sitios están adoptando una estrategia de especialización temática. OrderBorder, por ejemplo, se especializa en productos de Apple, ofreciendo promociones para accesorios, software y periféricos para los iPhones, iPods, iPads, Mac y Macbooks. GreenDeals publica diariamente cupones de descuentos en bienes y servicios de empresas ecológicas.

Otra tendencia interesante es de los sitios que denominaremos “satélite”, oportunidades que han surgido alrededor del atractivo negocio de los sitios de ofertas y descuentos en Internet.

Hay sitios web como DealsGoRound, CoupRecoup y Lifesta que se encargan de comprar y revender esos cupones que están por expirar porque a sus dueños les falta el tiempo para canjearlos o ya no le encuentran interés. Y también están las web como Yipit, que hacen de agregadores de ofertas, tomando como base las cientos de sitios de ofertas existentes y ofreciendo recomendaciones personalizadas, de entre un montón de lugares, centralizados en una sola web.

Pros y contras de los sitios de ofertas y descuentos en Internet

Pros:
¿Qué ganan las empresas? Para los negocios, este tipo de plataformas les supone una valiosa oportunidad para lanzar nuevos productos y darlo a conocer rápidamente a una gran cantidad de personas, posicionar sus marcas, fidelizar a sus clientes. Mientras más usuarios ganen estos sitios, más oportunidades de exhibición y conseguir nuevos clientes.

¿Qué ganan los usuarios? Ellos descubren ofertas atractivas para cualquier actividad en un solo lugar, conocen nuevos servicios y empresas.

Contras:

Por supuesto, no todo es buen negocio en los sitios de ofertas y descuentos en Internet. Hay usuarios que han reportado malas experiencias porque no se ha cumplido sus expectativas según lo ofrecido, hay negociantes que han reportado pérdidas, generalmente, a causa de una mala estrategia en la oferta de sus cupones.

A todos nos gustan las buenas ofertas, si leemos bien los términos y condiciones antes de darle a comprar podremos ahorrar un poco por buenos servicios. Los sitios de ofertas y descuentos en Internet pueden ser una buena oportunidad para usuarios y negociantes según como se usen, ¿ya tienes tu cupón?

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¿Qué están haciendo mal?, se preguntan empresas que no ven resultados positivos en sus cuentas de redes sociales, páginas sin seguidores y sin actividad, campañas de marketing que fracasan porque cometen algunos de estos errores estratégicos. Grandes y pequeñas empresas pueden aprender por igual, las malas experiencias de otros pueden servir de guía para no repetir sus pasos.

No tener una estrategia

El tiempo y el dinero pueden perderse rápidamente si no hay un plan de estrategia guía de lo que esperas lograr con tu marca en las redes sociales. No seas una más de tantas empresas que se crean perfiles en diversas plataformas y los abandonan, porque desde el inicio no sabían ni entendían qué hacer.

Arma tu plan estratégico de marketing y define tus objetivos, tus límites de tiempo y recursos. Tu intervención en cada red social tendrá más sentido y coherencia y podrás medir resultados.

Creer que todo viene gratis

Facebook, Twitter y otras redes sociales ofrecen plataformas gratuitas, pero ejecutar tu plan estratégico en ellos requiere de recursos. El más importante es el tiempo, para planificar, poner en práctica y analizar resultados y realizar los ajustes necesarios en el camino. Tiempo para aprender a usar mejor las herramientas y construir una comunidad. Sin inversión no hay buenos resultados.

Concentrarse sólo en vender

¿Has visto cuentas de empresas que solo publican anuncios y cansan a sus seguidores con tanta publicidad? No te conviertas en ellas. No es que no puedas vender directamente, es que debes evitarlo. Hazlo de forma sutil y esporádicamente. Las redes sociales son para interactuar y compartir, no espantes a tus usuarios con la excesiva promoción de tus servicios o productos.

No responder a sus seguidores

La gente que está en las redes sociales está acostumbrada a relacionarse directamente con sus contactos, compartiendo contenido y comentando, de eso se trata el aspecto social de esos medios. No se trata de comunicados de prensa ni discursos al vacío, los usuarios de las redes esperan diálogo, es la naturaleza de las redes sociales.

La interacción con los seguidores requiere de saber escuchar y responder, solucionar situaciones, compartir y motivar. Hay que tener muy en claro este aspecto y ponerlo en práctica si se ha decidido estar en las redes sociales. Verás que la confianza y la participación se incrementan con el tiempo si te comprometes con tus seguidores.

No actualizar con frecuencia

Los contenidos en las redes sociales tienen poca duración, todo circula rápidamente y la gente está ávida de información fresca e interesante. Asegúrate de actualizar constantemente tus cuentas sociales con contenido variado entre textos, imágenes y videos. La gran mayoría no regresa a la página si no la encuentra activa.
Páginas aburridas

Actualizas con frecuencia, pero ¿nadie comenta? Esto ocurre en páginas con contenidos que tienen un tono muy formal, repetitivo o información poco interesante. No es suficiente con publicar, si no se aprovecha bien los recursos y se invita a los usuarios a discutir y compartir tus contenidos.  Publica información, encuestas, juegos que animen a todos a compartir y regresar.

Evitar críticas

¿Has borrado algún mensaje negativo porque creías que haría daño a la imagen de tu empresa? Error. Si no hay ofensa en lo escrito, haz frente a las críticas y comentarios negativos, aceptando los errores, disculpándote cuando sea necesario y resolviendo las situaciones.

Escucha, contesta y explica tu posición. Ofrece soluciones reales y si es necesario ponte en contacto con esas personas, esto genera respeto y confianza, evita que el problema crezca.

Administradores inexpertos

¿Quién se encarga de actualizar tus cuentas de redes sociales? Muchos problemas pueden generarse por la falta de experiencia de esa persona. El administrador de una red social debe de ser alguien que conozca el manejo de estas plataformas y los valores de la empresa. Será la voz e imagen de tu empresa y tendrá que solucionar problemas inmediatamente, elige con cuidado.
Olvidarse de medir resultados

Las métricas no solo se aplican al finalizar una campaña de marketing, en las redes sociales es necesario medir constantemente para ajustar siempre las estartegias y encontrar nuevas oportunidades. Es necesario medir el impacto y ver si tus acciones tienen buena respuesta. Hay muchas herramientas de medición solo es necesario informarse y ponerlas a trabajar.

Conclusiones

Facebook, Twitter y otras redes sociales que estés usando para promover tu negocio son parte de un proceso más largo para relacionarte con tus clientes, construyendo una comunidad sólida a largo plazo. Evita estos errores estratégicos comunes en el que caen algunas empresas, si estás en las redes sociales, esfuérzate por hacerlo bien y verás resultados con el tiempo. ¿Qué otros errores conoces?

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¿De dónde obtienen capital todas las nuevas empresas tecnológicas que está surgiendo? Una buena idea y un plan para generar ingresos son elementos esenciales, pero siempre necesitarán de un capital financiero y otros recursos que los ayuden a despegar. Y ese es precisamente el trabajo de los inversores ángeles.

Financistas que apuestan por proyectos prometedores a cambio de una buena tajada de participación en las acciones. En total, nuestro top 25 inversores ángeles ha ayudado a crecer a 740 nuevos negocios, recaudando $ 15.2 mil millones y han creado 328.698 puestos de trabajo, según YouNoodle.

Detrás de una nueva start-up, hay un grupo de ángeles inversores. En muchos casos, y como notarán en nuestra lista, se trata de empresarios exitosos del mundo de la tecnología y el social media, que además de hacer buenos negocios está moviendo la industria sosteniendo nuevos proyectos. Son los ángeles de Silicon Valley, la meca tecnológica.

Inversores Angeles

Chris Dixon

N º de inversiones ángel: 23
Blog: cdixon.org
Twitter: @cdixon

Algunas empresas financiadas: Skype, de Postini, Milo.com, Knewton, DailyBoothCon sus 39 años, Dixon está al mando de la empresa Hunch, de la que es cofundador. Fue el Director General y Co-fundador de SiteAdvisor, que vendió luego a McAfee. Ha trabajado en Bessemer Venture Partners y fue allí cuando invirtió de su propio dinero para Skype, que eBay compró luego por US $ 2,6 millones en 2005. Actualmente realiza sus inversiones a través del grupo Founder Collective, que también fundó.
Tiene una forma peculiar de ver sus intervenciones en las nuevas empresas que financia:
“Hay dos tipos de inversionistas: quienes como Ron Conway tratan de crear valor mediante la búsqueda de buenas personas y ayudarles a crear algo grande, y otros, que quieren un pedazo de alguien más. Los constructores y los extractores. Evite los extractores”

Él es de los del primer grupo, de los que cree en el talento de la gente.

Ron Conway

N º de Inversiones ángel: 190

Algunas empresas financiadas: Google, Facebook, bit.ly, Digg, Mint.com, Twitter
Una larga carrera como inversor, el más veterano de los ángeles inversores, ya casi bordea las 200 inversiones. Por él han pasado las más novedosas y prometedoras ideas que han surgido en Silicon Valley. En su trayectoria ha apoyado los emprendimientos más importantes de la última década, como Google, PayPal, Facebook, y Twitter. Actualmente invierte a través de su empresa SV Angel.

Reid Hoffman

N º de Inversiones ángel: 49
Twitter: @quixotic

Algunas empresas financiadas: Digg, Facebook, Flickr, Friendster, Ning, Zynga
El fundador de LinkedIn, la red social de contactos profesionales, participa en firma de capital riesgo Greylock Partners. Él es uno de los más grandes inversores en Facebook y Zynga. Apostó por como Flickr para venderlo a Yahoo en $35 millones; en Last.fm, que vendió a CBS por $280 millones e IronPort Systems a Cisco por $ 830 millones.

Esther Dyson

N º de Inversiones ángel: 60
Twitter: @edyson

Algunas empresas financiadas: 23andMe, GridPoint, del.icio.us, Flickr, Meetup
“La primera dama de Internet”, como la llama Bill Gates. En 1995, ella empezó a invertir lejos del famoso valle del silicio, en Rusia y Europa, allí dejó suboletín Versión 1.0 que abordaba las últimas tendencias tecnológicas. Una de sus primeras inversiones es Scala, una empresa de software de Hungría y Rusia, que fue vendida a Epicor por un buen beneficio. Actualmente participa en la junta de directores de Evernote.

Peter Thiel

N º de Inversiones ángel: 26

Algunas empresas financiadas: Facebook, Friendster, LinkedIn, Yelp, Zynga
El fundador de PayPay encabeza un grupo de inversionistas ángeles que han salido de esta empresa de pagos virtuales, que han ayudado a financiar diversos proyectos. Thiel pertenece al más selecto grupo de inversionistas, que pueden jactarse de su buena puntería empresarial al apostar por nacientes negocios que han impactado el mundo 2.0 como Facebook, Zynga y LinkedIn. Es también fundador de Clarium Capital Management.

Marc Andreessen
N º de Inversiones ángel: 53
Algunas empresas financiadas: Business Insider, Digg, LinkedIn, Qik, Scribd, Twitter
El co-creador de Mosaic, el primer navegador web popularizado entre el público cuando estaba en la universidad de Illinois. Fundador de Netscape Communications, que lanzó el navegador Netscape, con el que se inicia la era de los navegadores comerciales. Actualmente es socio inversor de un fondo de capital riesgo de 300 millones de dólares con Ben Horowitz.

Jeff Bezos
N º de Inversiones ángel: 18
Algunas empresas financiadas: 37signals, Google, Linden Lab, Social Gaming Network, Twitter
El fundador de Amazon, Jeff Bezos, ya ha ayudado a 18 emprendedores a iniciar sus propios proyectos, incluyendo a Google y Twitter. En 1998 invirtió la suma de 250 mil dólares de su fortuna personal en el buscador. Él fue de los primeros en creer en Larry Page y Sergey Brin, fundadores de Google, en sus capacidades y sus ideas. Todo un visionario.

Chris Sacca
N º de Inversiones ángel: 32
Algunas empresas financiadas: bit.ly, FanBridge, Gowalla, Posterous, SimpleGeo, Twitter
Sacca se inició en Google ayudando al gigante a crecer, consiguiendo nuevas fusiones, adquisiciones y asociaciones. Con toda esa experiencia y cartera de contactos deja al popular buscador para hacerse inversor ángel y fundar Lowercase Capital.

Mike Maples
N º de Inversiones ángel: 39
Algunas empresas financiadas: Circle of Moms, Digg, Kongregate, Odeo, Twitter, WeeblyMike es co-fundador de Motive y fue responsable en todo el mundo de productos de marketing en Tivoli. Como un inversor es director de Maples Investments, con inversiones en Twitter, Digg, Spiceworks. “Mi enfoque es invertir en empresas que tienen un equipo fundador visionario, un mercado potencial enorme, una ventaja fundamental con una copia de seguridad con efecto de red, requisitos modesto de capital, y una propuesta de valor única para los clientes”, dice.

Andy Bechtolsheim
N º de Inversiones ángel: 54
Algunas empresas financiadas: Brightmail, Google, Granite Systems, Nvidia, Tapulous
Alemán de nacimiento, Bechtolsheim dejó su doctorado de Stanford para fundar Sun Microsystems. Puso en marcha Granite Systems, que vendió a Cisco por $ 220 millones.En 1998, invirtió $ 200,000 en un motor de búsqueda desconocido todavía, Google le devolvió $ 1,5 mil millones. Actualmente dirige Astra Networks.

Paul Graham
N º de Inversiones ángel: 129
Algunas empresas financiadas: Bump Technologies, FanChatter, Heyzap, Justin.tv, Scribd
Uno de los ángeles inversores más prolíficos, con más de un centenar de proyectos en su haber, gracias a su popular empresa Y Combinator, dedicada desde el 2005 en invitar a nuevos empresarios a en su programa de incubación de tres meses. Allí otros empresrio ya de larga trayectoria los ayudan a desarrollar sus ideas. Scribd, Reddit, y Loopt son algunos de los beneficiados.

Max Levchin
N º de Inversiones ángel: 7
Algunas empresas financiadas: Evernote, MixPanel, Raptr, diapositivas, Yelp
Fundador de Slide, que crea y distribuye las aplicaciones web más populares en Facebook. Fue co-fundador de PayPal, vendido a eBay por $ 1.5 millones en 2002. También ha sido presidente del sitio de la reseñas locales Yelp. Actualmente es un inversionista ángel en YouNoodle.

Aydin Senkut
N º de Inversiones ángel: 65
Algunas empresas financiadas: Foodzie, los laboratorios de Mixer, Rapleaf, The Auteurs, TwitVid
Otro de los grandes que dejó su puesto como gerente senior de Google en 2005 para fundar su empresa de inversiones ángel Felicis.

Bill Joy
N º de Inversiones ángel: 24
Algunas empresas financiadas: Blazent, Neopath Networks, Dantz
Socio de una de las empresas de inversiones más reconocidas como es Kleiner Perkins Caufield & Byers. Fue de los primeros inversores en el fabricante de juegos para iPhone, Tapulous.

Kevin Rose
N º de Inversiones ángel: 12
Algunas empresas financiadas: Twitter, 3Crowd Technologies, Foursquare, SimpleGeo
El fundador de Digg ha puesto la mira últimamente en Square, Gowalla, y DailyBooth. Fundador también de Milk y WeFollow.

Dave Duffield
N º de Inversiones ángel: 18
Algunas empresas financiadas: Acta Technology, Bridgestream, Netcentives
Fundó PeopleSoft en 1987, una compañía de software de recursos humanos, llegó a ser la segundo mayor empresa en su rubro antes de ser adquirida por Oracle en 2005. Ese mismo año funda Workday. Fue inversionista ángel de GrandCentral Communications, adquirida por Google para sus servicios de voz.

Andrea Zurek
N º de Inversiones ángel: 26
Algunas empresas financiadas: Lotus Vodka, Facebook, Red Mango, y VaxartSe ha desempeñado como Gerente Regional de Ventas y para el gigante de las búsquedas. Actualmente junti con otros ex googlers ha fundado XG Ventures para financiar proyectos relacionados a los social media y móviles.

Marc Benioff
N º de Inversiones ángel: 9
Algunas empresas financiadas: Mashery, Qik, Tapulous, Zuora
Ha trabajado para Oracle y Apple. Está al mando de Salesforce.com, un software empresarial bastante premiado que permite la gestión de relaciones con el cliente. Ha invertido en Siebel Systems y Blue Martini Software, además de ZocDoc y Tapulous.

Jeff Clavier
N º de Inversiones ángel: 52
Algunas empresas financiadas: bit.ly, Circle of Moms, DNAnexus, Mint.com
Es el fundador de SoftTech VC, considerado uno de los más exitosos y evangelizadores ángeles inversores de la web 2.0, sosteniendo desde el 2004 proyectos relacionados a las búsquedas, redes sociales, comunidades en línea y juegos. En 2000 se encargó de administrar el Reuters Greenhouse Fund, de RVC Capital, que ha invertido hasta $ 600M en 82 compañías, incluyendo Yahoo, Verisign, Phone.com e Infoseek.

Caterina Fake
N º de Inversiones ángel: 6
Algunas empresas financiadas: Etsy, Maya’s Mom
Junto al número uno de la lista, Chris Dixon, fundó Hunch, una herramienta de recomendaciones que utiliza el aprendizaje automático para aprovechar el conocimiento de sus usuarios y dar respuestas personalizadas a sus preguntas. Ha sido inversionista de Flickr y DailyBooth.

Martin Varsavsky
Fundador, director ejecutivo de Fon
N º de Inversiones ángel: 28
Algunas empresas financiadas: 23andMe, Dopplr, Eolia, Joost, Plazes, Tumblr, WikioEs el ángel inversor más internacional, ya que solo alrededor del 31% de las empresas en su haber están en Estados Unidos. Sus intereses se han centrado en el sector de las telecomunicaciones con Viatel, Jazztel, Einstein.net y actualmente Fon, que distribuye redes wi-fi de banda ancha.

Naval Ravikant

N º de Inversiones ángel: 21
Algunas empresas financiadas: DotSpots Chatterous, Fluther, Twitter, Vidly
Presidente fundador de Vast.com, una plataforma de búsqueda que optimiza inventarios- Ha fundado también Epinions.com, ahora propiedad de Shopping.com; y Venture Hacks, que asesora a nuevas empresas.

Joe Kraus

N º de Inversiones ángel: 5
Algunas empresas financiadas: Linkedin, Napster, Aardvark, OpenCandy
Socio de Google Ventures, el fondo de Google para nuevas empresas prometedoras. Antes de unirse a Google fue co-fundador de Excite, JotSpot, y DigitalConsumer.org., con las que hizo buen negocio al venderlas. Ha trabajado también en OpenSocial y ha invertido en empresas exitosas como LinkedIn, Odeo, y Kongregate.

Eric Schmidt

N º de Inversiones ángel: 9
Algunas empresas financiadas: Efecto de los ciudadanos, CX, iShake, PublishOne, Sendmail
El veterano director ejecutivo de Google y fundador de reconocidas empresas como Microsystems Sun y Novell. Sus inversiones últimas fueron en Intern Inc y Giiv.

Lauren Flanagan, de 55 años

N º de Inversiones ángel: 23
Algunas empresas financiadas: Alice.com, Terapéutica Stealth, EE.UU. Trailmaps
Fundadora de SCIO Corp., que ofrece servicios de asesoramiento estratégico a empresas emergentes. Socia fundadora de Belle Capital Management y Phenomenelle Angels Fund. También de WebWare, que proporciona servicios de consultoría estratégica a líderes del sector como Apple, HP, IBM, Microsoft, NeXT, Oracle, y Xerox.

¿Sabías Que…?

Hay aproximadamente 40 ex Googlers, los trabajadores del gigante buscador, como Chris Sacca, Aydin Senkut y Andrea Zurek, en nuestra lista, que se han convertido en exitosos inversionistas ángeles.

Conclusiones

Nuestro top 25 inversores ángeles está repleto de personalidades de la industria tecnológica, que entienden muy bien la web 2.0, los medios sociales y las tendencias del sector. Son los que están empujando una ola de innovación con nuevos negocios que tienen impacto en la vida de todos más allá incluso de Silicon Valley. Son los que han podido hacer realidad proyectos como Google, Facebook, Microsoft, Skype, Twitter y más empresas que ahora son exitosas. Historias de pasión que sin duda nos inspiran.

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A continuación te mostramos los pasos para editar las imágenes con el Kit creativo de Google Plus.

Pasos para empezar a editar fotos con creatividad

Paso 1: Ir a plus.google.com, luego colocar tu usuario y contraseña para iniciar sesión de tu cuenta social.

Paso 2: Te diriges a tu perfil, seleccionas la opción fotos para acceder a todas las imágenes que hayas subido a la plataforma social y las fotos donde hayas sido etiquetado.

Paso 3: En la sección de fotos, acceder al álbum de imágenes y elegir la que será editada. Si no está la foto en la plataforma social, tienes la opción “Subir” para cargar la foto deseada.

Paso 4: Le das doble click a la imagen, en seguida se mostrará el editor básico que permite girar a la derecha, girar a la izquierda, Corrección automática, y también tienes la opción “Kit creativo” para editar foto.Le das click a dicha opción que aveces solo muestra un icono de tres estrellas.

Paso 5: En seguida se abrirá una ventana con las herramientas necesarias para modificar la imagen.

Ediciones básicas con el ckit creativo de Google plus:

El editor online de imágenes de Google plus nos brinda características básicas muy completas para modificar con creatividad una foto. Así en la pestaña “Ediciones Básicas” del panel de edición encontramos herramientas como corrección automática, recortar, girar o rotar, equilibrio de exposición, modificar colores, darle nitidez y modificar tamaño.

1.- Recortar: Esta herramienta sirve para recortar o encuadrar una fotografía. Al hacer click en esta opción en la imagen aparecerá una máscara de regla que te permitirá escalar o darle dimensiones más pequeñas a la foto. De esta manera mejorarás la composición de tu imagen o harás que se ajuste en un espacio determinado recortando los bordes.

Tips: Asimismo en esta podrás encontrar un función denominada “escalar foto“, el cual te permitirá restringir el área que se recortará con una forma o relación específica. Para ello debes usar el menú desplegable o añadir un tamaño real. Por ejemplo la función “Escalar foto” mostrará la imagen en las dimensiones reales, pero si escribes en el recuadro 100 x 80 y luego seleccionas la función, la imagen final se contraerá o estirará según la dimensión que hayas colocado, to será independientemente del tamaño de tu rectángulo de recorte.

2.- Rotar: Si tu imagen está torcida o de lado, no te preocupes que la red social te trae esta herramienta con la opción de girar la fotografía a 90° a la izquierda o a la derecha, o darle la vuelta en forma horizontal o vertical. Pero siempre tomando en cuenta que no podrás salir del formato.

Tips: Asimismo tienes la posibilidad de enderezar una imagen torcida con el control desplegable de la función girar. También puedes realizar la acción trazando una línea con el ratón en un borde o zona que deberían ser rectos.

3.-Exposición: Esta herramienta de edición de fotografía permite modificar la luminosidad de la imagen, resaltar áreas dándole un valor de brillo, oscurecer la zona de sombra de la foto y modificar el contraste general, en valores positivos y negativos. Para ello desliza manualmente los controles que se visualizan en la ventana desplegable de la herramienta.

Tips: Si tu imagen está demasiado oscura o está totalmente apagada, lo corregimos automáticamente con la opción “Exposición automática”. Para equilibrar una foto que esta muy oscura, aumenta la exposición y los realces, disminuye el contraste para que se equilibre. Y para equilibrar una foto que está demasiado clara, disminuye la Exposición, aumenta las Sombras y el Contraste para darle más definición.

4.-Colores: Esta herramienta tiene la opción de equilibrar o ajustar el color según sea necesario mejorando el balance de blancos y el aspecto general de tus fotos con los controles de Saturación y Temperatura. Así si le das click a la opción “Colores automáticos” se identificará y eliminará el color dominante no deseado en la foto.

Asimismo en la función colores encontramos la opción “Paleta Neutra” donde podemos hacer un equilibrio de blancos buscando un gris 50%. Al activarlo veremos un cuentagotas para seleccionar el punto exacto para equilibrar los blancos, que iras viendo en la previsualización del color, situado en el cuentagotas.

Tips: Para añadir un dominante de color, utiliza la herramienta Matiz en la sección Efectos, donde también encontrarás un abanico de efectos de colores. Y para obtener resultados más precisos, haz clic en el Selector de color neutro y selecciona lo que debería ser blanco o gris en la foto; el resto se ajustará solo en función de tu elección.

5.- Nitidez: Esta herramienta permite enfocar imágenes borrosas utilizando los botones deslizantes de nitidez y claridad, que nos ayuda a aumentar el contraste y a dar una mayor sensación de enfoque.

Tips: Recuerda que las opciones de Nitidez solo se deben usar en poca cantidad, sino parecerán halos alrededor de los objetos. Si quieres controlar más el enfoque, activa la función “Máscara de Enfoque” que funciona muy parecido a la Máscara de Enfoque de Photoshop. Y para establecer la definición de un conjunto de píxeles, utiliza “Radio” para determinar la amplitud del área afectada e Intensidad para controlar el contraste que quieras aplicar a dicha área, el cual lo encontrarás al hacer click en la opción “máscara de enfoque”.

6.- Cambiar tamaño: Esta opción sirve para cambiar el tamaño de las fotografías a más grande o a más pequeña, es más incluso puedes deformarla.

Tips: Si deseas cambiar el tamaño de una imagen en porcentaje, por ejemplo, un 75% más grande o un 25% más pequeña, selecciona “utilizar porcentajes”. Y selecciona la opción “proporción” para conservar el ancho y el alto, es decir, para que sea proporcionalmente igual.

Cómo darle efectos creativos a nuestras fotos:

Efectos: Al hacer click en esta pestaña se despliegan variados efectos tal como se muestra en la imagen. Elige el que más te agrade para darle un toque creativo a tu fotografía y dale click en Aplicar.

Decorar: Lo mismo con esta opción, tal como su nombre lo dice tienes la posibilidad de decorar las imágenes que hayas subido a la plataforma social. Al hacer click en esta función se desplegará muchas opciones tal como se visualiza la imagen.

Video

Consejos y tips

Sabías que…

Conclusión:

Sin duda la característica editar fotos, denominado “Kit Creativo” de Google+ es una buena opción para los usuarios que gustan de subir sus fotos desde el móvil y luego editarlas online. Qué esperas para probarlo, y si ya lo hiciste envíanos tus comentarios.

La entrada Guía para editar fotos con el Kit creativo de Google+ aparece primero en Webespacio.

Pasos para conectar Outlook.com con Twitter

1. Dirígirte a Outlook.com, ingresas tu usuario y contraseña para iniciar sesión de tu cuenta de correo electrónico.

2. Luego te vas a la parte superior izquierda de tu bandeja de entrada y despliegas la flecha que se ubica al costado del icono de Outlook.

3. Elige el recuadro con el nombre Contactos, aquel que es de un color medio rojizo.

4. En seguida aparecerá la lista de tus contactos ordenados alfabéticamente. Pero al costado de esta lista verás una pequeña lista de redes sociales. Elige entre ellas la de Twitter.

5. Al hacer click sobre la alternativa, se abrirá una ventana con el título Mantenerte en contacto con tus contactos de Twitter.

6. Haz click sobre el botón Conectar. Inmediatamente te llevará a una ventana donde tendrás que poner los datos para ingresar a tu cuenta de Twitter si es que todavía no has iniciado sesión.

7. Lee atentamente lo que es capaz de hacer la aplicación. Una que vez estés seguro de todo entonces continua con el proceso actualización de la aplicación. Outlook te redirigirá a la aplicación.

8. Ahora ya podrás conectarte tu Twitter desde tu cuenta de Outlook.

Una vez que has hecho eso verás que los contactos que tenías en Twitter también están en tu lista de amigos de tu correo electrónico Outlook.

Cómo administrar el contenido de tu cuenta de Twitter en Outlook

Administra tu cuenta de Twitter en Outlook: Para ello dirígete a la página de servicios del perfil denominado profile.live.com/services, le das click al botón ¿qué pasa? y en seguida se abrirá una ventana como la que se ve abajo.

Visualizar los tweets desde tu bandeja de Outlook:

Los tweets que comparten tus amigos y las personas a quienes siguen los podrás ver en el lado derecho de tu bandeja de entrada una vez que hayas sincronizado ambas cuentas e inicies sesión en tu cuenta Outlook. Allí verás las actualizaciones en vez de los anuncios.

Consejos y Tips

• Para permitir que otros servicios encuentren tu cuenta de Twiter sigue los pasos: Inicia sesión en la plataforma social, te diriges a la opción “Configuración”, buscas la sección “Correo electrónico” y activas con un check la casilla “Permitir que otros me encuentren por correo electrónico”.
• Para desactivar la opción “Permitir que otros me encuentren por correo electrónico”, quita el ckeck de la opción. No te olvides de guardar los cambios en ambos casos.

Sabías que…

• Los cambios en privacidad o configuración que hagas en tu cuenta de Twitter pueden tardar mucho en actualizarse en tu cuenta de Outlook. Por ello te recomendamos mucha paciencia.
• La información que se comparte entre Twitter y Outlook es solamente contenido público.
• Outlook almacena la información del perfil de las personas a las que sigues en tu libreta de notas.
• Cada vez que ingresas a Twitter desde tu cuenta de Outlook se hace uso de la herramienta Api Twitter para actualizar los tweet que comparten tus amigos y las personas a las que sigues.
• La función Vista activa te permite ver más cosas sin la necesidad de abrir un mensaje. Además si recibes un correo con la actualización de tu amigo en las redes sociales podrás hacer un comentario directamente desde el mensaje.
• Si tu cuenta de Twitter está asociada a un servicio de Microsoft entonces otros usuarios podrán reconocerla, ya que la misma red social de pájaro azul permite que se encuentre a través de tu correo electrónico.
• Por cuestiones de seguridad Outlook deja ver el nombre y la foto perfil de la persona que te envía un mensaje para que conozca de donde procede

.

Posibles Problemas

Si se da el caso de que no puedes ver el correo electrónico de la persona que te lo envió o no puedas visualizar su foto de perfil, entonces entonces se puede afirmar que la cuenta no pertenece a un servicio de Microsoft. Por ello no se reconoce. Otra razón puede ser la existencia de varias entradas para un solo usuario dentro de tus contactos. Para solucionar eso, anda a tu lista de contactos y selecciona todas las cuentas que pertenecen a la misma persona y utiliza la opción de vincular cuentas de correo.

Preguntas Frecuentes

Ya sincronicé Twitter con Outlook, ¿pero por qué me sigue saliendo la alternativa?

En caso ya hayas conectado tu cuenta de Twitter con Outlook y tengas este problema, lo más probable es que el correo de microsoft no encuentre en la dirección de correo en los servicios. Por ello lo mejor es que vayas al siguiente link para que lo conectes profile.live.com/services.

Conclusión

La conexión de Twitter con Outlook facilitará la actividad de los usuarios ya que mientras esté revisando el correo electrónico pueden estar al tanto de lo que pasa en el mundo ya que la red de microblog es de mucha utlidad para estar al tanto de las cosas que pasan alrededor del mundo. Claro, que esa no es la única utilidad pues es una red social.

La entrada Cómo sincronizar tu correo Outlook con Twitter aparece primero en Webespacio.

Ahora que el nuevo correo cuenta con SkyDrive se tiene la posibilidad de crear documentos de Word, Excel, presentaciones en Power Point y block de notas con OneNote.

A continuación te enseñamos cómo hacerlo:

1. Ingresa tu usuario y contraseña para iniciar sesión en tu correo Outlook.

2. En la parte superior izquierda, al costado del ícono de Outlook verás un flecha para abajo. Haz click sobre ella.

3. Aparecerá un menú con 4 íconos cuadrados. Haz click sobre el de SkyDrive. Te llevará a tu cuenta de SkyDrive.

4. Una vez ahí, ubica en el menú superior la pestaña Crear.

5. Al hacer click sobre dicha opción se desplegará un menú como el de la imagen de abajo.

Aquí nos detndremos un rato pues son cuatro las opciones que podemos elegir. Así que se hará la explicación para cada una.

Crear un documento de Word

1. Una vez que ya se desplegó el menú haz click sobre Documento de Word.

2. Se abrirá una ventana donde debes poner el nombre al archivo que vas a crear. Dale click en “Crear”.

3. Luego de esperar un momento, se procederá a crear el documento. Una vez en la hoja podrás empezar a crear tu propio documento.

Ahora veamos algunas funciones. Para ello dirígete a la pestaña “Archivo”.

Información: ahí encontrarás dos opciones:

a) Abrir en Word: Puedes abrir el documento en Microsoft Word para tener todas las funcionalidades en el documento.
b) Versiones anteriores: en ella encontrarás un historial de tu documento. SkyDrive guarda una versión diferente de tu documento cada vez que haces una modificación en él.

Guardar: guarda tu archivo una vez que hayas terminado de crearlo.
Guardar cómo: ya que el documento que estás creando se está guardando en SkyDrive, esta opción te permite descargar una versión del documento en tu PC.
Imprimir: permite crear un versión en PDF del documento para luego imprimirlo.
Compartir: existen dos formas para compartir el documento que estás creando.

a) Compartir con otras personas: podrás compartir el documento con tus amigos vía correo electrónico, redes sociales o mediante un vínculo. Puedes elegir que solo puedan leer el documento o también puedan modificarlo.
b) Insertar: se generará un código HTML para que puedas ingresar el documento en tu blog o página web.

Acerca de:ahí encontrarás una versión gratuita de Microsoft Office, los términos de uso, y sobre la privacidad de Office Web App.
Ayuda:
si quieres alguna duda o comentario no dudes en usar este medio.

Crear un libro de Excel

1. Luego de seleccionar en la pestaña Crear, haz click en Libro de Excel.

2. Escribe el nombre del documento y procede a crearlo.

3. Ingresa la información que deseas y empieza a trabajar en tu documento.

Las funciones de la opción Archivo son similares a la de Word. Pero veamos una opción aquella que tiene una pequeña diferencia.

Guardar como: te permite guardar una copia del documento en la misma carpeta en línea y descargar una copia para tu ordenador.

Crear una presentación de Power Point

1. En la pestaña Crear, haz click en Presentación de Power Point.

2. Escribe el nombre del documento y créalo.

3. Se abrirá una ventana. Selecciona el tema de la presentación, personalízala y da click en Aplicar.

4. Ahora empieza a crear la presentación.

Crear un block de notas de One Note

1. Haz click en Block de nota One Note.

2. Escribe el nombre del block y créalo.

3. En la pantalla verás tu documento.

Pon el título del documento en la primera página. Puedes crear más páginas haciendo click en el ícono más que se ubica al costado de la opción Sección sin título.
Al hacer click derecho sobre una de las páginas se desplegará un pequeño menú para que elimines o crees una nueva página, entre otros.

Sabías que…

• No se necesita tener el paquete de Office para ver un documento que uno de tus amigos haya compartido contigo.
• Si cuentas con Office 2010 o versiones posteriores puedes guardar los documentos directamente en SkyDrive desde el mismo documento.
• En Excel Web App, no existe el botón Guardar porque el libro se guarda automáticamente.
• Al eliminar una página de un block de notas, ésta se eliminará definitivamente. Es decir, ya no podrás deshacer la acción.

Consejos y Tips

- Para los cuatro tipos de documentos (Word, Excel, Power Point, Block de notas) que crees ten presenta que puedes editar los archivos desde Microsoft o desde la Office Web App.

- Los nombres de los archivos no deben contener caracteres especiales y el inicio no debe empezar por punto.

Conclusión

Utilizar las Office Web App no es tán dificil, como vez solo tienes que realizar los pasos de esta guía. Ahora podrás sacarle mayor provecho a esta aplicación, pues como lo hemos indicado tiene la facilidad de trabajar con SkyDrive con lo cuál no habrá ningún problema en guardar tus cambios en un dispositivo. Si tienes alguna duda, no olvides escribirnos en la sección de comentarios.

La entrada Guía: Cómo usar Office Web Apps en Outlook .com aparece primero en Webespacio.

Actualmente, las redes sociales se han convertido en una de las herramientas de comunicación más importante para las empresas, ya que los usuarios prefieren consultar con otros o revisar comentarios de publicaciones que se realizan sobre el producto o servicio que ofrecen. Es así que la reputación de la marca se ve influenciada por los medios sociales en gran magnitud.

Por eso las empresas deben ser cuidadosas con la gestión de la comunicación con sus consumidores. Deben comunicarse constantemente, facilitarles información y responder a tiempo real las dudas, pues solo así garantizará de tener un consumidor satisfecho que les retribuya un comentario positivo en las redes sociales, lo cual ayudará en el crecimiento positivo de la reputación de su marca comercial.

Las redes sociales y las marcas

Anteriormente, la identidad de la marca se construía por medio de la publicidad en los medios de comunicación tradicionales (televisión, radio y periódico). Ahora con el Internet, las redes sociales son las que contribuyen a ello.

La web 2.0 ha acercado más a las empresas con sus consumidores, permitiéndoles a ambos entablar una comunicación permanente. Es en este contexto que hablar de reputación de marca es relevante.

Qué es la reputación

Para hablar de reputación es necesario hablar de identidad. La identidad es lo que la empresa es o pretender ser. A partir de la identidad de marca se generan diversas opiniones o percepciones, las cuales van construyendo la reputación de la marca. Es decir, qué tan buena es o no el servicio o producto que brinda la empresa.

Mientras más personas conozcan la empresa, más importante se vuelve la construcción de la reputación de una marca, pues la interacción del público y la empresa se va haciendo cada vez más compleja.

Cómo se fortalece una marca en internet

En ocasiones las empresas invierten tiempo y dedicación en construir su reputación; sin embargo, esta puede venirse abajo en solo cuestión de segundo.

¿Cómo pueden las empresas evitar determinadas crisis?
En Webespacio te sugerimos algunos puntos que debes tener en cuenta:
- Comunicación constante: según investigaciones de la agencia Fleishman – Hillar, las marcas que tienen una comunicación en tiempo real con sus consumidores generan mayor confianza.

- Lo que se publica en las redes sociales permanece: todo lo que se sube en Internet se almacena permanentemente. Toma en cuenta es punto porque así intentes sacar una foto o video de algún sitio porque no se podrá eliminar.

- Facilidad de encontrar contenidos: Cualquier comentario, video o imagen que sea subido a las redes sociales podrá ser encontrada por medio de una búsqueda sencilla. Sin embargo, este punto tiene sus beneficios pues permitirá a los usuarios el fácil acceso a tu historial de actividades.

- Rapidez para contestar: este punto es relevante pues casi la mayoría de las empresas descuidan esta observación. En caso de críticas de parte de los usuarios, es recomendable que estas sean respondidas inmediatamente. No se debe dejar pasar el tiempo esperando la aprobación del jefe del área de la empresa, pues sería tarde.

¿Qué son los prosumidores?

Los prosumidores son personas activas en las redes sociales, que con su participación contribuyen en la construcción de la identidad de marca por medio de conversaciones con otros consumidores. En ocasiones, se volverán nuestros aliados para difundir las ventajas de nuestros productos.

Es preciso resaltar a este grupo de personas, pues se debe recordar que los usuarios se informan de los productos por medio de las redes sociales, comparten sus experiencias ya sea de manera positiva a o negativa, con el propósito de advertir a los demás consumidores.

Conclusiones

La reputación de una marca implica un trabajo coordinado entre las diferentes áreas corporativas de una empresa, las cuales deben invertir en su relación con el cliente y la sociedad en general antes que su preocupación por las ventas, para así tener un mayor control de la reputación de la marca. En general, en la formación de la imagen corporativa influyen muchos factores, desde la transparencia y el respeto en el trato al cliente.

Ultimas recomendaciones

Ya se ha resaltado que la reputación de una marca es importante. Así que te invitamos ha que leas nuestra guía donde te enseñaremos las mejores herramientas para monitorear tu marca en los medios sociales.

La entrada Cómo influyen las redes sociales en la reputación de las marcas aparece primero en Webespacio.

Si es que aún no sabes todavía qué es lo que puedes hacer con SkyDrive en tu correo, te comentamos que tus dudas se aclararán gracias a esta guía que te traemos.

Formas de usar SkyDrive

SkyDrive en la web

1. Comparte fotos y archivos.

Envía tus archivos de manera más fácil y elige con quienes compartirlos.

1. Ingresa tu usuario y contraseña para Iniciar sesión en Outlook.

2. En la parte de superior izquierda, al costado del ícono de Outlook visualizarás una flecha para abajo. Dirígete sobre ella y haz click allí.

3. Aparecerán 4 íconos dentro de los cuales se encuentra el de SkyDrive. Dale click para ir a tu cuenta de SkyDrive en Outlook.

4. Empieza a subir el archivo que deseas compartir. Anda al menú de la parte superior de la ventana. Ubica la pestaña “Cargar”, dale clik y en la ventana que se abre elige el archivo que deseas subir

5. Una vez ya subido el archivo, procede a compartirlo. Selecciona tu archivo. Al hacerlo aparecerán más opciones. Selecciona la opción Compartir. En seguida se abrirá una ventana donde puedes elegrir entre compartir el archivo por correo electrónico, publicar en Facebook, Twitter o LinkendIn, u obtener un vínculo. Listo.

En caso ya tengas el documento subidos en SkyDrive y desees compartirlos entonces dirígete al menú que se encuentra en el lado izquierdo a la opción Archivos. Selecciona el archivo y anda a la opción Compartir y elige la mejor opción para compartir.

2. Publica archivos en un sitio web.

¿Tienes un archivo que te gustaría compartir en tu página web o blog personal? SkyDrive te trae la alternativa de incrustar la foto, imagen, video o documento generándote un código HTML para que lo pegues directamente en tu sitio web.

1. Ingresa tu usuario y contraseña para Iniciar sesión en Outlook.
2. En la parte de superior izquierda de la ventana, al costado del ícono de Outlook visualizarás una flecha para abajo. Dirígete sobre ella y haz click ahí.
3. Selección al ícono de SkyDrive. Al dar click sobre él, irás directamente a tu cuenta.
4. Anda al menú de la parte superior de la ventana. Ubica la pestaña Cargar y procede a subir el archivo que deseas compartir.
5. Una vez que ya subiste el archivo, selecciónalo y dirígete al menú de arriba y ubica la opción Incrustrar.
6. Se abrirá una ventana donde aparece tu archivo. Haz click en la opción Generar para que te arroje el código HTML.
7. Copia en vínculo e ingresa a tu sitio web o blog y pégalo para empezar a compartirlo.

SkyDrive en tu equipo

Ahora podrás contar con SkyDrive en tu escritorio. Descarga la aplicación en tu ordenador o Mac. Al hacerlo automáticamente se generará una carpeta de SkyDrive en tu escritorio. Los archivos que guardes ahí se sincronizarán con los otros equipos desde los cuales ingresas a SkyDrive.
Si en algún momento olvidaste subir el archivo a SkyDrive no te preocupes porque igual podrás acceder para trabajar en él.

Puedes descargar la aplicación aquí e ingresar en la tienda de aplicaciones de SkyDrive aquí.

SkyDrive integra Office

Puedes seguir usando todo el paquete Office y seguir disfrutando de todas sus ventajas de Word, Excel, PowerPoint y OneNote desde SkyDrive. Podrás editar tus archivos, incluso lo de los archivos PDF gracias a la integración de SkyDrive. Accederás a cualquier documento y podrás compartirlo con tus amigos, ya que varias personas pueden trabajar en el mismo documento desde diferentes sitios y al mismo tiempo.

Consejos y tips

Elige la mejor opción para compartir tus archivos.

SkyDrive te brinda tres caminos para compartir tus archivos. Explicaremos brevemente cada uno de ellos para que así elijas la mejor opción:

a)Por correo electrónico: esta alternativa te brinda la posibilidad de eliminar el persona que le has dado alguna persona para acceder al archivo. Además podrás saber quiénes ven el documento ya que podrás visualizar el documento en tu lista de archivos compartidos.

b)Publicar en: podrás compartir tus archivos en redes sociales. Recuerda que puedes agregar más redes sociales y que tu publicación tendrá un vínculo a la carpeta. Al igual que en la anterior opción podrás elegir si tus contactos tienen permitido editar o no el archivo.

c)Obtener un vínculo: de esta forma puedes compartir el archivo con mucho más personas. Pueden enviar el enlace por correo o mensajería. Pero ten en cuenta que no tendrás muchas opciones para hacer un seguimiento de lo que estás compartiendo. Recuerda que tienes la opción de lectura y la de edición.

Personaliza el aspecto de tu SkyDrive

Para personalizar el aspecto como aparecen tus documentos en SkyDrive. Tus archivos subidos pueden verse como listas o en imágenes en miniaturas. Para ello anda a la parte superior derecha de tu ventana y ubica la opción Ordenar por. Al costado encontrarás tres íconos. Al hacer click en cada ícono verás que la apariencia de tus archivos cambia.

Sabías que…

• SkyDrivbe tiene 7 GB de almacenamiento para que compartas archivos sin la necesidad de adjuntarlos en correos electrónicos.
• En las cuentas infantiles no está permitido crear carpetas públicas.

Preguntas Frecuentes

¿Desde qué tipos de dispositivo puedo acceder a SkyDrive?

Puedes acceder desde cualquier tipo dispositivo que cuente con SkyDrive. Por ejemplo desde un ordenador o una Mac, una Tablet, o teléfono, entre otros.

¿Necesito crearme otra cuenta para acceder a SkyDrive?

No. Tampoco tienes que instalar ningún tipo de programa. Solo basta con que inicies sesión en tu correo de Outlook para poder acceder desde ahí a SkyDrive.

¿Cómo cambios los permiso de mis archivos?

Si luego de haber compartido un archivo quieres retirarle el permiso a algunos de tus contactos. En dicho caso haz click sobre tu archivo. Se abrirá una venta con fondo negro donde aparecerá tu archivo. En la parte derecha encontrarás Compartir, ahí verás quienes tienen acceso al documento. Haz click sobre alguno nombre e irás a otra venta en donde tendrás la alternativa Quitar permisos. También puedes disponer, en caso que esa persona pueda editar el archivo, que solo pueda leerlo.

Conclusión

SkyDrive facilita el compartir archivos de gran tamaño, surge la posibilidad de editar un mismo documento al mismo tiempo que otras personas y sin la necesidad de contar con algún programa. Éstas características de SkyDrive le dan un punto a favor al nuevo correo electrónico de Microsoft.

La entrada Cómo usar SkyDrive con Outlook .com aparece primero en Webespacio.

Mantén una bandeja limpia y ordenada

Para ayudarte en la tarea de contar con una bandeja limpia y ordenada, Webespacio te trae 5 formas de hacer esta tarea más rápida y sencilla. Sigue las indicaciones y obtén en poco tiempo una mejor administración de tus correos.

1.- Filtra tus correos

Esta opción es una manera rápida de seleccionar el o los mensajes que quieres leer entre todos los que reciben diariamente. Para ello haz lo siguiente:

1. Inicia sesión en tu cuenta Outlook.
2. Dirígete a tu Bandeja de entrada.
3. En la parte superior izquierda de la columna donde aparecen tus mensajes encontrarás la opción Ver.
4. Despliega el menú y hallarás que los mensajes están clasificados en: todos, no leídos, actualizaciones sociales, boletines, contactos, grupos y todo lo demás.
5. Selecciona la clasificación a la que corresponden los mensajes que quieren leer y listo.

2.- Programa una limpieza

La programación es una buena alternativa si se está suscrito a boletines o empresas. Así cada correo estará en el lugar correcto. Podrás mover lo correos de un remitente específico a una determinada categoría o eliminarlos de tu bandeja de entrada. En cualquiera de las situaciones realiza estos pasos:

a. Inicia sesión:
b. Dirígete a tu Bandeja de entrada y selecciona el mensaje que quieres mover.
c. En el menú superior de la ventana busca la pestaña Limpiar.
d. Despliega el menú y elige Programar limpieza.
e. Se abrirá una ventana. Selecciona la mejor opción según la acción que quieras realizar.

3.- Archiva los mensajes fuera de tu bandeja

El proceso demora unos segundos, pero si sucede lo contrario sé paciente. Pon los mensajes de un remitente en especial en una sola carpeta. ¿Cómo hacerlo? Muy fácil, sigue el procedimiento:

1. Inicia sesión:
2. Dirígete a tu Bandeja de entrada y selecciona el mensaje que quieres archivar.
3. En el menú superior de la ventana busca la pestaña Limpiar.
4. Despliega el menú y elige Mover todo de…
5. Se abrirá una ventana. Selecciona la carpeta en la que quieres archivas tus antiguos correos.
6. Si no tienes una carpeta, entonces ubica la opción Nueva categoría para crear una.
7. Indica si los futuros mensajes del mismo remitente también serán archivados en esa carpeta.
8. Una vez hecho esto da click en la opción Mover todos y empezará a moverse los mensajes a la carpeta.

4.- Elimina correos automáticamente

Si estás cansado de que te lleguen correos de un remitente desconocidos o ya te aburrió que diariamente una misma empresa te envié hasta más de 7 correos al día entonces elimina los mensajes para siempre. Utiliza la opción Limpiar. Explicaremos los pasos a continuación:

1. Despliega la pestaña Limpieza y elige Eliminar todo de…
2. En la ventana que aparece indica si piensas Bloquear también mensajes futuros.
3. Luego, solo te queda hacer click en la opción Eliminar todo.

5.- Otras formas

Entre las acciones que puedes realizar para clasificar tus mensajes está la de marcarlos bajo las formas de: No leídos, Leídos, Marcar o Quitar marcador. Así tendrás otra alternativa más sencilla para hacer el seguimiento de tus mensajes.

Sabías que…

Puedes programar la limpieza de tus mensajes o correos en un intervalo de 3 a 60 días.

Consejos y tips

Te recomendamos personalizar la forma en cómo ordenar tu correo de la siguiente manera:

1. Dirígete a la rueda dentada ubicada en la parte superior derecha de tu ventana, seleccionas la opción Más opciones de configuración de correo.

2. Luego en Personalizar Outlook, le das click en Acciones instantáneas.

3.- Elige las acciones que se deben realizar sobre un mensaje sin tener que abrirlo. Y luego le das click a Guardar.

Conclusión

Mantener una bandeja limpia y ordenada habla de tu forma de trabajo. Haz uso de las alternativas que te mencionamos arriba para tener siempre todo organizado. Así no podrás pasar por alto las cosas que realmente son importantes.

La entrada Cómo mantener tu bandeja limpia y ordenada en Outlook (Outlook.com) aparece primero en Webespacio.

Actualizar Facebook desde el mismo Facebook

Paso1: Dirigirte primero a facebook.com, ingresas tu correo y contraseña para iniciar sesión en Facebook.

Paso2: Para empezar a publicar te vas al recuadro donde te preguntan “¿Cómo te sientes?”, allí podrás escribir el mensaje que desees, como tu estado de ánimo, lo que estás pensando, alguna observación o algún comentario que desees. Luego le das click a “publicar” y listo.

Nota: Si quieres añadir un video, imagen o enlace entonces, te vas a la parte superior del recuadro anterior. Allí encontrarás las opciones antes señaladas sigues los pasos y le das click a publicar. Y en la parte inferior del recuadro te permite agregar datos como la ubicación, la hora de la publicación y a quiénes etiquetar.

Actualizar Facebook desde el móvil

Ya no hay excusa para dejar de publicar en Facebook y no estar al tanto de las actividades de tus amigos. Ahora, desde tu celular sea o no inteligente podrás tener acceso más frecuente a la red social.

1. Actualizar Facebook vía mensajes de texto desde el móvil.

Para publicar contenido desde dispositivos comunes enviando mensajes de texto, sin la necesidad de tener acceso a Internet, sigue los siguientes pasos: Te vas a “Inicio” de la pàgina social, le das click en “Configuración de la cuenta”. Al lado izquierdo de tu ventana encontrarás la opción “Móvil” así que activa la opción para comenzar a publicar, a recibir y aceptar solicitudes, responder y enviar mensajes, y mucho más. Para más detalle te recomendamos leer el artículo “Actualizar Facebook desde mensajes de texto SMS“.

2. Actualizar desde la web móvil.

Esta opción es ideal para cualquier dispositivo móvil que tengan acceso a Internet. Para comenzar a actualizar tu cuenta social, accede al siguiente sitio web m.facebook.com desde el navegador de tu móvil. No existe un costo adicional para el uso de la aplicación. Para más información le recomendamos leer nuestro artículo “Ingresar a Facebook desde móviles“.

3. Actualizar desde la apps móviles.

Facebook busca que más usuarios puedan ingresar a su plataforma social desde el teléfono móvil, sea cualquier teléfono el que se tengan y es por ello que ha creado aplicaciones para cada tipo de dispositivo móvil.

a.- Para iPhone: Puedes obtener la aplicación ingresando aquí o descargándola en la App Store. Los beneficios de esta aplicación es el acceso a la red social web desde cualquier sitio para subir foto o comentarios y además de permitir saber cuáles son las noticias.

c.- Para BlackBerry: Puedes descargar la aplicación en su sitio web. La herramienta se dirige a aquellas personas que cuentan con smartphone. Un plus de este app es Facebook Places para conocer el lugar desde donde se realizó la actividad en la red social.

b.- Para Android: Si deseas descargar la aplicación Facebook para Android, ingresa aquí. Al igual que las anteriores aplicaciones hace posible publicar y compartir en Facebook.

Les recomendamos profundizar el tema en el artículo “Facebook Movil”

Actualizar Facebook desde otras aplicaciones

• Desde RSS Graffiti
  Si cuenta con un blog, actualizar su perfil de Facebook será más sencillo con esta aplicación, ya que hace posible que se agregue la bitácora en el muro de Facebook. Agregue la app a su página y empiece a usarla. Le advertimos que las publicaciones que realice solo podrán verlas sus amigos.
• Desde Hootsuite
  Para empezar a usar la herramienta tienes que crear una cuenta en tu sitio web. Una vez hecho ello, conéctala con la cuenta de Facebook. Desde la aplicación podrás actualizar tu cuenta de Facebook, incluir enlaces, fotos, responder, etc. Empieza a administrar tu cuenta con Hootsuite.
• Desde Vimeo
  No todo lo que subas a Facebook tiene que ser texto. ¿Que tal si mejor compartes un video con tus amigos? Vimeo es una aplicación que te permite compartir los videos que prefieras en la red social si es que así lo deseas. Solo tienes que loguearte a Vimeo desde tu cuenta para empezar a vivir de la experiencia.
• Desde Twitter
  Si quieres que los tweets que compartan en la red de microblog también se visualicen en Facebook, entonces sincroniza ambas redes sociales. Para ello inicia sesión en tu cuenta de Facebook, Ingresa aquí y sigue los pasos. Si es que ya tienes abierta tu cuenta de Twitter entonces solo tendrás que confirmar la conexión entre ambas cuentas. Ahora sí, cada vez que publiques en Twitter se actualizará en Facebook y viceversa.
• Desde los videojuegos En los inicios de Facebook uno de los primero juegos que brindaba la red social fue FarmaVille. Ahora, cada vez es más común los videojuegos (Angry Birds in Ultrabook™ Adventure, Dragonbound, Diamond Dash). Ya que es usual entre los usuarios compartir las puntuaciones, niveles o críticas respecto a un video juego, entonces mejor que hagan dichas actualizaciones en su perfil de Facebook.
• Desde Postlog
  Esta aplicación hará posible que sincronices Google Plus con Facebook. Al actualizar tu estado en Google +, se realizará la actualización en tu cuenta de Facebook de manera automática. Usted solo preocúpese de actualizar la red social de Google que la app Postlog hará el resto. Si bien puedes hacer la actualización de Facebook desde Google Plus a Facebook, no está permitido la acción inversa.
• Desde Tweetdeck
  Hace posible la integración de Facebook para la actualización del feed de noticias de ésta red social. Pero eso sí solo te permite actualizar una sola cuenta. Primero ingresa a la web oficial de la herramienta y crea una cuenta. Una vez creada tu cuenta, ingresa a Tweetdeck y selecciona el botón “Add pages”. Podrás ver todas las cuentas que administrar así que solo tienes que añadir tu cuenta de Facebook para empezar la sincronización.
• Desde Google Plus
  Para conectar la red social de Google Plus con tu cuenta de Facebook, lo primero que tienes que hacer iniciar sesión en ambas cuentas. Luego copia el Url de tu cuenta de Facebook (Ejemplo: http://www.facebook.com/username). Anda a tu cuenta de Google Plus, diríjete a la opción “Configuración”, selecciona el botón “ Cuentas conectadas”. Ahí verás la pestaña “Facebook”, pega el enlace anterior en el recuadro que aparece y haz click en “Añadir”. Listo, ya sincronizaste ambas cuentas. Para más detalle lee Cómo conectar Google Plus con Facebook

Sabías que…

En un principio Tweetdeck servía para actualizar Twitter y recién en el 2009, se lanzó una app de prueba para actualizar los estados de Facebook. Posteriormente, se amplió a otras redes sociales.

Consejos y tips

• Ahora que ya tienes una cuenta en Facebook debes saber que las publicaciones que realices en la red social están programadas para ser compartidas de manera pública; sin embargo, existen alternativas para que tus videos, imágenes, o texto sea compartido con quién tú desees.
• Para etiquetar tus videos o mensajes solo con texto escribe el símbolo @ seguido del nombre de la persona. En el caso de imágenes, elige la opción “Etiquetar” y luego comienza a escribir los nombre de quienes etiquetarás en la publicación.
• Para incluir un enlace en tu publicación, ya sea en el caso de un video o un sitio web, solo basta que lo pegues en el mensaje que publicarás
• Ten en cuenta que para actualizar tu cuenta de Facebook desde tu dispositivo móvil deberá contar con terminales móviles Java.
• Te recomendamos que consultes con tu operador móvil para conocer los planes que existen para utilizar Facebook en tu celular.

Conclusión

Publicar y compartir contenido en Facebook es más que sencillo, sobre todo ahora que se tiene herramientas que facilitan de manera externa la administración de las cuentas. Recuerda que aunque existen políticas de privacidad que ayudan a controlar quién ve y quién no ve las publicaciones, puede ser peligroso compartir información privada en la plataforma social. ¿Cuéntanos tu experiencia en esta red social?.

La entrada Guía para publicar y compartir contenidos en Facebook aparece primero en Webespacio.

Tips para optimizar tu experiencia con el correo Gmail

1. Botón silenciar: si usted ha sido incluido en una conversación que tiene poca relevancia para usted y está cansado de correos con el mismo asunto, entonces active la opción silenciar. Así podrá omitir el resto de mensajes. ¿Cómo usarla? Seleccione la conversación y diríjase a la pestaña “Más” y elija la opción “Silenciar”.

2. Pegue texto sin formato: Tal vez le ha pasado que al copiar un texto se pega con todo y formato y aquello puede resultar incómodo. Para evitar eso existen tres formas de hacer que el texto se copie limpio. ¿Cómo usarlo? Existen dos alternativas: una vez que hayas copiado el texto al pegarlo utiliza las combinaciones que aparecen en la imagen de abajo.

3. Realice cualquier tipo de búsqueda: Gmail tiene una gran capacidad de almacenamiento y buscar un correo muchas veces puede resultar tedioso. Es por ello que brinda varias posibilidades. Puedes realizar una búsqueda según: asunto, etiqueta, nombre específico, correo electrónico, nombre del archivo adjunto o palabra clave.

4. Guarde sus conversaciones de chat: Usted podrán guardar sus conversaciones para luego volver a usarlas. Puede ser de gran ayuda cuando durante una conversación importante se cierra por casualidad la ventana del chat. ¿Cómo activar la opción? Diríjase a la rueda dentada que a parece en la parte superior derecha de su ventana y váyase a la opción de “Configuración” Chat y habilite la opción que desee.

5. Utiliza la verificación dos pasos: para mantener segura su cuenta, Gmail envía a los usuarios que hayan dado su número celular un código para iniciar sesión en su cuenta. Es decir, los usuarios además de ingresar su contraseña tendrán que anota el código que les proporcionó Gmail.

6. Deshaz el envío de un mensaje: si por casualidad enviaste un mensaje antes de tiempo, ahora cuentas con la opción “Deshacer el envío”. ¿Cómo activarlo? Diríjase a la rueda dentada que a parece en la parte superior derecha de su ventana “Configuración” Labs Deshacer el envío.

7. Configure una respuesta automática: En caso se vaya de vacaciones o no pueda contestar sus mensajes, automatice uno para las personas que quieren ponerse en contacto con usted. ¿Cómo automatizo mi mensaje? Vaya a la rueda dentada, configuración, pestaña General, Respuesta automática. Seleccione habilitar la respuesta automática, escriba el mensaje y asunto del mensaje e indique de qué fecha a qué fecha procederá el mensaje.

8. Crea una agenda para organizarte mejor: Crear un calendario gracias a Google Calendar, así podrás organizar tus actividades, tareas o salidas que tengas. Las actividades se informan por correo electrónico y si desea por su teléfono móvil. ¿Cómo crear un calendario? Dirígete a la parte superior de tu ventana y ubica “Calendar” y sigue las instrucciones que se te indica allí. Puedes crear varios calendarios y empezar a personalizarlos.

9. Realiza un seguimiento a las cosas pendientes que tengas: Gmail cuenta con la opción tareas para poder estar al tanto de las actividades que tienes pendientes. ¿Cómo crear una tarea? Haz click en la Gmail y se desplegará un pequeño menú. En él encontrarás “Tareas”. Se abrirá una ventana en la parte inferior derecha. Comienza a escribir las actividades que tienes. Al hacer click en la flecha de cada lista, podrás agregar una descripción, elegir la fecha de vencimiento y agregar la tarea a una de tus listas.

10. Envía correos corporativos desde tu cuenta personal: añade el correo de tu trabajo al de tu cuenta personal para que envíes correos corporativos desde tu otra cuenta. ¿Cómo hacerlo? Ingresa a la rueda dentada, Configuración, Cuentas e importaciones, añadir otra cuenta de correo.
Agrega el correo electrónico y el nombre con el que aparecerás al enviar el mensaje y sigue los pasos que se indican allí.

11. Usa tu cuenta de Gmail sin estar conectado: Descarga una aplicación que te permita acceder a tu correo cuando no tengas acceso a Internet. ¿Cómo descargarlo? Dirígete a la rueda dentada, Configuración, le das click en “Sin conexión”. Verá la inscripción “Instalar Gmail sin conexión”. Al hacer clik allí, se abrirá una ventana. Elija en ella la opción “Agregar a Chrome”

12. Descargue el notificador de Gmail: gracias al instalador usted podrá ver sus mensajes sin la necesidad de abrir su navegador en Internet. Podrás ver si tienes correos no leídos, cuál es el asunto del mensaje, quién es la persona que lo envió y un pequeño fragmento del mensaje. Para descargarlo ingrese <a href="toolbar.google.com/gmail-helper/notifier_windows.html” target=”_blank”>aquí.

13. Mueve el chat de Gmail al lado derecho de tu ventana: Si siempre estás cansado de buscar la opción de chat desplaza la opción al lado derecho de tu ventana. ¿Cómo hacerlo? Dirígete a la rueda dentada, Configuración, Labs y coloca el Chat en el lado derecho.

14. Identifique los correos más importantes: La función de importancia puede parecer básica pero es muy útil. Ya no tendrá que estar pendiente del correo spam que le llega sino de aquellos que entre tantos correo que recibe diariamente son importantes. Aquí un video que le ayudará a entender mejor esta característica de Gmail.

15. Vea si el mensaje que se le envió va solo dirigido a usted: con los indicadores personales usted podrá ver si el mensaje le llegó solo a usted o si hay más personas como destinatario. ¿Cómo se si el correo es solo para mí? En la sección “General” busque la opción “Indicadores personales” y habilítela.

Si los mensajes tienen una sola flecha significa que el mensaje se dirige a ti y a otros usuarios. Una doble flecha es que se dirige solo a ti.

Sabías que…

Puedes cambiar los íconos de tu ventana por texto. Para hacerlo, anda a la rueda dentada, Configuración, opción General y a Etiquetas de botones. y que para habilitar el teclado de atajos de Gmail tiene que presionar “Shift + ?”

Conclusión

Gmail tiene muchas sorpresas para sus usuarios, sobre todo con la sección Labs, donde cada función se pone a prueba para mejorar el servicio del correo Gmail. Allí siempre encontrarás uno nuevo que conocer que permitirá mejorar la experiencia de usuarios con su servicio de mensajería. Si conoces algunos tips o trucos acerca de Gmail no dudes en compartirlo.

La entrada 15 consejos útiles para optimizar tu experiencia en Gmail aparece primero en Webespacio.

¿Se imaginan a físicos y astronautas de la Nasa haciendo su propia versión del Harlem Shake? Bueno en vez de imaginarlo vean ustedes mismos el video que el estación espacial compartió con los usuarios en la plataforma de YouTube.

Como habrán visto el video más popular en la web ha llegado a conquistar el centro espacial. Pero esta no es la primera vez que la Administración Nacional de Aeronáutica y del Espacio (Nasa, por sus siglas en inglés) sigue la tendencia, pues debemos recordar que realizó su propia versión del Gangnam Stile. Fue así como que por medio de la parodia la Nasa y Centro Espacial Johnson realizaron un video educativo denominado “Psy Gangnam” para informa sobre el trabajo que se realiza al interior del centro. Para mirar el video solo click aquí.

La tendencia del Harlem Shake fue iniciada por el bloguero Filthy Frank, quien fue el primero en realizar su propia versión. La canción comienza con el grito de la frase “Con los terrorista” pero el desenfreno del baile empieza cuando se cice “Do the Harlem Shake”. No importa si se baila bien o no, el hecho es seguir el ritmo.

Tal vez esta no sea la última vez que la Nasa siga la tendencia de la red, pues por lo que se ve no tiene pensado perderse de ningún Hit musical. Así que seguro de acá de unos meses el personal de la estación espacial estadounidense deje por un momento sus labores de investigación para divertirse un poco.

La entrada La NASA también se une al fenómeno Harlem Shake aparece primero en Webespacio.

A más de un mes de su salida, el baile Harlem Shake sigue generando furor. Cualquier lugar es propicio para realizar un video con tu propia versión, pero ten cuidado donde haces tu grabación pues te puede ocasionar una llamada de atención si lo realizar en horas de trabajo.

Hacer un Harlem Shake es divertido, pero elige el momento y las personas adecuadas. Hacemos hincapié en este punto, pues muchas personas que se han dejado llevar por la tendencia de este baile han sido despedidas. Ejemplo de ello, se da en el lejano país de Bulgaria, donde un profesor organizó junto con sus alumnos un Harlem Shake y lo subió en la red. Otro caso es el sucedido en la isla de Australia, donde 15 trabajadores realizaron el baile en plena faena laboral.

En ambos casos las instituciones que destituyeron a su personal aluden que el baile va en contra de la moral. Es por ello que aconsejamos que si quieres grabar tu propia versión lo hagas fuera de tu hora de trabajo o en tal caso lo realiaces con consentimiento de tu jefe, pues a muchos no les puede gustar la idea.

La entrada La tendencia Harlem Shake ocasiona despidos aparece primero en Webespacio.

Si se confirma la idea de la suscripción pagada, entonces los usuarios podrán prescindir de la publicidad que se suele poner en los videos por un pago mensual mínimo. La idea de la suscripción en YouTube no deja de lado una versión libre para el resto de usuarios. Sin embargo, la plataforma de videos tiene el temor de que los usuarios se queden con la versión libre y entonces la versión de suscripción tenga pocas ganancias. Algo que no beneficiaría a todos aquellos que estén involucrados en el proyecto como es el caso de Google y la compañía discográfica de Warner Music Group, quien vio las buenas ganancias que obtendría con gracias al servicio de streaming.

Respecto a esta alianza de YouTube con Google, se circula el rumor de que la nueva plataforma estaría disponible para equipos Android. En dicho caso, la nueva plataforma sería similar a la de Google Play para Android, donde los usuarios compran, guardan y seleccionan su música preferida, pero con la diferencia de que los usuarios sí podrán descargar música gratuitamente.

Aunque se sabe que existen muchos servicios de streaming de música como Spotify, Pandora, Rdio, Soundcloud y Muve Music; YouTube está lanzándose al incursionar en este mercado. Pero debemos mencionar que tiene la ventaja de ser el sitio de video más conocido donde hasta mayo del año pasado se subía 76 horas de video por minuto. En fin, solo basta esperar que se confirme la fecha de lanzamiento, pues las expectativas entre los usuarios va en aumento.

La entrada YouTube y su plataforma de música online streaming aparece primero en Webespacio.

Teniendo en cuenta ello en Webespacio te traemos una lista consejos que te ayudarán a desarrollar una campaña de email marketing con éxito.

Factores a tomar en cuenta para una campaña de email marketing

Además de pensar en tus objetivos y en el público al que te dirigirás existen otros factores que debes de tomar en cuenta antes de realizar la campaña:

Delivery Rate: no todos los correos que se envían llegan, pues existen filtros que eliminan los correos o los envían directamente a la bandeja de no deseados porque son denominados spam.

Open Rate:

Si los correos llegaron a la bandeja de entrada no necesariamente todos seràn vistos por los usuarios.

Click – Trough Rate: Esto significa que una vez abierto el correo, haya la posibilidad de que sea cerrado de inmediato. Es decir que no haya sido lo suficientemente interesante para que el usuario lo lea.

Conversion Rate:

Te permite descubrir la cantidad de personas a las cuáles les interesó tu mensajes y respondieron tal y como lo esperabas. Es decir, aquellos usuarios que decidieron acceder a la venta, promoción u oferta.

Consejos

1.- Dale un valor añadido a tu email marketing: un boletín es complemento de una campaña de publicidad y puede ser una buena herramienta, si no es el mismo que el de la página web de la empresa, producto o marca. Haga un boletín con un diseño atractivo, con contenido variado y sobre todo interesante y productivo para el público.

2.- Envía correos cortos pero interesantes: no envíe mensajes largos que hagan que el cliente se desanime de leer el correo electrónico. Recuerda que mientras más concisos sean sus mensajes será mucho mejor. Resuma todo lo que quiere informar en ideas concretas.

3.- Personaliza el correo: las empresas más conocidas tiene muy en cuenta este consejo. Siempre que envía una promoción la personalizan, pues mientras más directo sea el mensaje el usuario tendrá una respuesta más positiva. Es por ello que siempre que se envíe un correo empieza con un “Hola, (nombre de tu cliente)”. Esta forma de dirigirte hará sentir a tu cliente que es el único. Y esa es la idea, pues el público debe creer que todo (las promociones, ofertas e información) se dirige solo a él.

4.- Elige un nombre interesante para tu campaña: toda campaña debe tener un nombre interesante, atractivo, ingenioso y pegajoso. El título de la campaña es una de las primeras cosas que captura al público así que empiece por allí, ya que será lo primero que el usuario leerá.

5.- Muchos correos son leídos desde dispositivos móviles: En la actualidad son muchas las personas que cuentan con un dispositivo móvil desde el cual acceden a su correo electrónico, así que la publicidad que envíes debe adecuarse a estos equipos. Si tu publicidad está lleno de texto e imágenes y el mensaje no se adapta a las dimensiones entonces las personas no visualizarán bien tus mensajes y luego de un par de intentos tu email terminará en la lista de mensajes no leídos.

6.- Adopta un enfoque positivo: si envías los correos de manera personal, lo más probable es que los suscriptores (personas interesadas en tu servicio) no se sientan invadidos y mas bien te enviarán sus agradecimientos. En dicho caso, no dudes en hacerle saber que es un placer servirles, pues lo que buscas es su satisfacción.

7.- Involucra a tu audiencia: no solo hables de ti, recuerda que anuncios así solo ocasionan que los usuarios cancelen su suscripción. Envía correos que los involucren directamente. Así será mucho mejor.

8.- Envía publicidad con poca regularidad: existen empresas que diariamente envía correos electrónicos y eso puede llegar a saturar a los usuarios y convertirse en spam. Lo recomendable es hacerlo periódicamente. El envío semanal es la mejor opción, pues así podrás hacer una condensación de toda la información que querías compartir con tus clientes y no lo molestarás enviándole una por una las noticias cuando puedes enviar todas el fin de semana. De esta forma el usuario esperará con más apresto la llegada del email pues sabrá que posee contenido de su interés.

9.- Deje la formalidad: al momento de redactar el mensaje trate en lo más posible en ser lo más honesto y deje de lado la formalidad, pues eso podrá una barrera entre usted y el usuario. La idea es que el usuario sienta que la empresa, marca o producto está lo más cercano a él. Al enviar su correo haga algo más interesante que informar de la promoción. No revele su propósito de manera evidente, puede hacerlo a través de una historia ficticia o real.

10.- Permita que las personas cancelen la suscrpción: No es conveniente tener usuarios a los que no les interese su servicio. Lo mejor que puede hacer en esas circunstancias es facilitarles la opción de darse de baja en la suscripción, pues es una pérdida de tiempo estar enviando correos sabiendo que no recibirás ningún beneficio a cambio. Así que en cada mensaje que envíes incluye el enlace para darse de baja.

11.- Evita que el correo llegue a la bandeja de no deseados: Sin duda uno de los temores de los empresarios es que los correos no lleguen a la bandeja de entrada o vayan directamente a la carpeta de correos no deseados. Para evitar esto es preferible que pidas permiso a los usuarios. Así las listas serán de personas que hayan consentido el envío de publicidad. Es recomendable hacer uso de listas doble opt-in, donde el usuario se suscribe y confirma su afiliación ingresando a un enlace. Eso es garantía de que cuando realices tu campaña de email marketing tenga más respuestas positivas.

12.- Envía tus correos en un horario adecuado: Una forma de detectar mensajes spam es la hora en que se envían. Usualmente los correos denominados basura llegan en horas de la madrugada. Aquello es detectado por los sistemas de seguridad de los servicios de mensajería como Gmail o Hotmail, quienes terminan eliminando el correo. Para evitar eso, procura enviar tus mensajes a horas adecuadas. Tal vez es conveniente observar a qué hora el público al que te diriges tiene más actividad.

13.- Cuidado con las palabras que incluyas en el mensaje: palabras como “Gratis” o “Oferta” son motivos de sospecha de los usuarios y eso puede hacer que tus correos sean inmediatamente eliminados así que evita poner en el asunto de los correos esas palabras. Además, procura no escribir en mayúsculas pues hacerlo es significado de gritar y eso a las personas no les puede agradar. Acciones como las mencionadas pueden causar el abandono de un usuario.

14.- Usa proveedores reconocidos para las campañas de email marketing: Si a tus clientes les llega correos de remitentes que no conocen lo más probable es que los saquen de su bandeja de entrada. Para evitar que eso suceda te recomendamos contratar a una empresa reconocida y que goce de gran prestigio para garantizar que los correos lleguen a su destino.

15.- Explica lo que ofrecerás: En el momento que las personas se suscriban para recibir los correos publicitarios infórmales sobre los beneficios que recibirán, qué tipo de información se le enviará, y hazles saber que la suscripción no es un contrato y que pueden eliminar la suscripción en el momento que quieran.

16.- Comprueba que las imágenes de tu mensaje se visualicen: Lo más seguro es que la publicidad que envíes incluya imágenes, que deben comprobarse su visualización antes de ser enviadas. Ya que existen casos en que las empresas pueden esforzarse en su diseño pero al momento en que los usuarios quieren visualizarlos les salen bloqueados.

17.- Cuida mucho el qué y el quién: con el qué y el quién hacemos referencia al asunto del mensaje y a la persona que lo envía. Ya hemos mencionado brevemente la importancia del asunto y lo volvemos a repetir, pues es lo primero que ven las personas cuando el correo llega a su bandeja. Si éste no es atractivo e interesante entonces el cliente no abrirá el mensaje. Ahora, la primera pregunta que se hace el usuario es quién envía ese correo, así que es importante que la persona o institución sea conocido sino el mensajes no será leído.

18.- No hagas lo mismo que otros servicios: seguro has visto las promociones de las grandes empresas que ofrecen súper ofertas a sus clientes. Hacer eso tiene sus ventaja y desventajas. La verdad es que las empresas que realizan estas actividades son aquellas que ya tienen prestigio, es decir llevan mucho tiempo en el mercado y los usuarios las tienen en sus mentes. Pero si todavía no tienes una marca muy posicionada no apliques esta técnica.

19.- Coloca tu formulario a la vista de tus usuarios: si quieres que más personas se suscriban para acceder a la publicidad de tu empresa, entonces pon el enlace y diseño de la suscripción a la vista. Para que sea más efectivo dota de un título creativo a tu formulario para que así los usuarios no lo pasen por alto.

20.- No te dedique solo a vender: sabemos bien que tu idea es vender lo más que puedas, pero ten presente que si cada correo que envías tiene ese objetivo tus usuarios terminarán abandonándote. Varía, porque si no tus clientes se aburrirán. Si quieres vender hazlo de manera inteligente y sutil.

Preguntas Frecuentes

¿Cada qué tiempo se debe mandar los correos electrónicos?

No cometas el error de saturar a los clientes con varios correos al día. Responsabilidades como el trabajo hacen que los usuarios no revisen diariamente su correo electrónico. Si usted es de esas personas que piensa que mientras más correos envían más efectiva será su campaña, le aseguramos que poniendo en práctica una mala estrategia.

Consejos Y Tips

• Evite que el asunto del correo electrónico sea engañoso. Así solo producirá suspicacia en los usuarios y ocasionará que los usuarios lo marquen como spam.
• Si quiere saber si su dirección IP está dentro de la lista negra de los usuarios, entonces le recomendamos dos sitios web: MXTool Box y DNSBL
• Primero gane la confianza de su cliente. Para ello, empiece a brindarle información con valor y luego recién envíe los mensajes de oferta o promoción. No es recomendable que su cliente vea que lo único que quiere es venderle.
• Realiza un formulario para los clientes que quieren recibir el email marketing. Saque datos como la fecha de cumpleaños para felicitarlos y darles promociones especiales. Acciones como éstas serán muy agradecidas por tus clientes.

Posibles Problemas

• Una dirección IP compartida puede ocasionar problemas, pues otras personas pueden enviar correos no deseados desde esa IP, lo cual te perjudicarán al momento de tu envío. Podrías contar con un IP propio pero su costo es un poco elevado.
• Actualmente, muchos usuarios ven sus correos en sus teléfonos móviles para que sea fácil la navegación y finalmente se haga la compra. Si no se cuenta con un diseño adecuado lo más probable es que no lo revisen.

Sabías que…

Existen tres tipos de permiso para el envío de email marketing a los usuarios:

• Opt-out: listas donde se da por sentado el permiso del usuario. Si al usuario no le interesa entonces puede dejar la suscripción.
• Opt-in: en este tipo de listas, es el usuario es quien brinda sus datos para que le llegue la información a su correo.
• Doble opt-in: el usuario da doblemente su aceptación, es decir se suscribe y le llega al correo el permiso, el cual tiene que volver a aceptar.

El servicio proveedor de Internet (ISP en inglés) puede bloquear los mensajes que envíes si es que los usuarios denuncian el mensaje como spam.

Conclusión

Si bien es cierto que una campaña por correo electrónico no resulta fácil, ya que más usuarios prefieren comunicarse a través de sus cuentas en diferentes redes sociales, aún el email marketing sigue siendo efectiva y barata para llegar directamente a sus clientes. Pero para tener una campaña de éxito no te olvides de los consejos que te hemos dado en los párrafos anteriores.

La entrada 20 consejos para desarrollar una campaña de email marketing exitosa aparece primero en Webespacio.

Luego de haber pasado más de un año de la renovación de la plataforma de Facebook, la red social de Mark Zucrerberg contará a partir de este jueves con un nuevo rostro. Así lo ha anunciado el fundador y presidente de la plataforma social.

La nueva interfaz de noticias de Facebook se dio a conocer recientemente y como esperaba la compañía de Facebook ha despertado inmediatamente expectativas entre los usuarios quienes ya quieren probar ahora mismo la nueva característica.

Si es que todavía no te llega el cambio, te comentamos que la nueva interfaz contará con imágenes más grande, tendrá una alimentación múltiple para los intereses y una proporcionará una mejor experiencia mediante los dispositivos móviles.

Ante todo esto seguro estarás preguntando donde puedes solicitar la nueva característica. Para ello solo tienes que hacer click aquí para lo cual has debido de Iniciar sesión en tu cuenta de Facebook. Ahí al inicio de la página verás una opción que dice “Accede a la lista de espera”. Haz click sobre ella y te saldrá un mensaje de que Facebook mismo te avisará cuando puedas a usar la nueva interfaz.

Entre las funciones del feed de noticias es que se puede incluir canales de fotos y una de música para saber qué es lo que están escuchando tus amigos. Además será posible clasificar la actividad bajo 6 categorías: amigos íntimos, amigos en general, música, fotos, juegos, y las personas y marcas a las que se siguen. El diseño tiene un énfasis visual pues se destacan las imágenes y videos de la sección.

La noticia del rediseño de la actualización de noticias fue anunciada durante un evento de prensa realizado durante la mañana de hoy, donde Zuckerberg anunció que la idea de este rediseño es que los usuarios tengan historias atractivas y relevantes. Además, el creador y presidente de Facebook, mostró como se vería el nuevo feed de noticias en un ordenador y en un smartphone. Se tiene entendido que la nueva actualización llegará a más 1.000 millones de usuarios

La fecha de las actualizaciones en dispositivos móviles aún no se sabe; sin embargo se tiene por sentado que primero estará disponibles en iPhone y iPad y al poco tiempo en Android.

Si es que ya cuentas con el nuevo diseño entonces comparte tu experiencia pues seguro muchos de nosotros todavía tendremos que esperar para que recién contar con la nueva interfaz.

La entrada Facebook renueva su interfaz de actualización de noticias aparece primero en Webespacio.

Cuando alguien ingresa una palabra en el buscador se realiza un proceso súper rápido y complejo ¿Pero sabes cuáles es ese proceso? No te preocupes, que la mayoría de usuarios tampoco conoce acerca del mecanismo que usa Google. Es por ello que el principal buscador ha decidido poner al alcance de los usuarios un sitio web interactivo donde se explica de manera sencilla dicho proceso.

Los resultados de las búsquedas que uno realizar son generados gracias a un algoritmo que entiende perfectamente lo que se quiere buscar. El proceso consta de tres etapas:

1.- Rastreo o indexación: tras el ingreso de la palabra, el buscador realizar un rastreo entre las 30 billones de páginas en Internet.

2.- Algoritmos: esta parte del proceso es sumamente importante, pues es aquí donde se clasifica el contenido de la página, elige qué tipo de información saldrá (videos, noticias, páginas, etc.) Aquí también encontramos se ve las búsquedas avanzadas o diseñadas para dispositivos móviles.

3.- Lucha contra el spam: en esta etapa se trata de eliminar la mayor cantidad de spam. En la página se explica cuáles son las clasificaciones para considera un sitio web como spam.

Se debe hacer hincapié que Google siempre está mejorando los algoritmos de su búsqueda para ofrecer resultados más exactos y precisos. Te contamos que el sitio web donde se explica todo el proceso que realiza Google fue realizado por el equipo Mountain View. Para tener más detalle sobre el proceso no dudes en ingresar al sitio web haciendo click aquí.

La entrada Así funciona el algoritmo de búsquedas de Google aparece primero en Webespacio.